Кредитные каникулы: идут ли банки навстречу заемщикам из зоны АТО и военнослужащим

Prosto в критической ситуации оказались многие заемщики, проживающие в зоне боевых действий, переселенцы, мобилизованные и военнослужащих. Тем, кому нечем платить по кредиту, банки могут идти на уступки, хотя на это готовы не все учреждения, а уступки не всегда безусловны. О том, как получить отсрочку по кредиту, узнавал Prostobank.ua

Краткое содержание и ссылки по теме

  1. Что такое кредитные каникулы
  2. Кредитные каникулы для заемщиков из зоны АТО

    2.1 Что предлагают банки

    2.2 Что делать заемщикам

    2.3 Мнение экспертов

  3. Кредитные каникулы для защитников: что предлагают банки мобилизованным заемщикам

    3.1 Что предлагают

    3.2 Как воспользоваться

    3.3 О чем следует знать


Что такое кредитные каникулы

Кредитные каникулы - это предоставление банком заемщику отсрочки по выплате кредита.

Кредитные каникулы для заемщиков из зоны АТО

По данным НБУ на конец июня-2014 на Донецкую область приходится около 7% всех кредитов, выданных физлицам банками, или 14,3 миллиарда гривен. На Луганскую область – 2,1% или 4,3 миллиарда гривен. Конечно, зона проведения АТО не охватывает всю территорию областей, а боевые действия не коснулись всех заемщиков. Но поскольку оба областных центра, а также некоторые крупные города (Горловка, Макеевка) еще не освобождены, многие предприятия закрыты, а социальные выплаты приостановлены, множество заемщиков не имеют возможности выплачивать кредиты.

Банки не строят иллюзий на счет того, что заемщики в зоне боевых действий будут своевременно и в полном объеме вносить платежи. «В регионе не работают отделения, не работает почта, мобильная и телефонная связь, интернет. Население потеряло жилье, работу, многие были вынуждены покинуть свои города. Мы понимаем эти реалии и считаем, что в таких условиях банк не может рассчитывать на своевременное и полное выполнение обязательств по кредитам», - комментирует Алексей Тихонов, начальник управления кредитования UKRSIBBANKа BNP Paribas Group. Потому финучреждения соглашаются на компромиссные решения.

Как составить заявление по отмене штрафов / пени по кредиту

Что предлагают банки

Льготы для заемщиков, проживающих в зоне проведения АТО и вынужденных переселенцев менее лояльны, чем для тех заемщиков, кого мобилизовали в ряды вооруженных сил. Если военным банки зачастую готовы «прощать» и штрафы за просрочку, и проценты по кредитам, то гражданских заемщиков финучреждения просто освобождают от штрафных санкций за просрочку платежей. Такие условия предлагают 18 банков из числа 50-ти лидеров по активам (см. в таблице ниже).

Это значит, что проценты по займу за период боевых действий все равно придется заплатить. Но зато сделать это можно после окончания боевых действий и возврата на рабочее место, либо восстановления социальных выплат.

С другой стороны, многие финучреждения пересматривают условия кредита для заемщиков из зоны боевых действий индивидуально, исходя из финансового положения конкретного заемщика. В таком случае можно просить банк провести реструктуризацию или предоставить кредитные каникулы, если вам это необходимо. «Наш банк, в частности, своим заемщикам из зоны АТО предложил разные варианты выплат по кредитам. Это и реструктуризации, и кредитные каникулы. С каждым клиентом велись переговоры в индивидуальном режиме, выяснялись возможности заемщиков, их финансовое положение и прочее», - рассказывает Лидия Ковальчук, начальник департамента кредитного бизнеса Банка «Глобус».

Некоторые учреждения смягчили условия погашения кредита временно. Например, до 1.09.2014 г. не начисляют штрафы за просрочку платежей Дельта Банк, Первый Украинский Международный Банк, ОТП Банк и банк «Хрещатик». Но льготный период могут продлить, если того будет требовать ситуация.

При этом некоторые банки идут на уступки заемщикам, но с ограничениями. К примеру, в Platinum Bank Prostobank.ua сообщили, что от штрафов и пени за просрочку освобождаются только те заемщики, которые внесут платеж до конца текущего месяца. Кредобанк готов «простить» заемщикам только просрочки, допущенные после 25.07.2014 г.

В некоторых же банках Prostobank.ua сообщили, что никаких льгот для заемщиков в зоне АТО и вынужденных переселенцев не предусматривают вовсе. Такой ответ предоставили сотрудники Райффайзен Банка Аваль, Надра Банка, VAB Банка, банка «Финансовая инициатива», Банка Кредит Днепр, Укринбанка, АктаБанка и CityCommerce Bank. Впрочем, нельзя исключать, что сотрудники колл-центра или отделений просто не в курсе специальных условий для таких заемщиков, поскольку до сих пор не сталкивались с их обращениями. К примеру, в Мегабанке и украинской дочке Сбербанка России Prostobank.ua сообщили, что до сих пор обращения от заемщиков из зоны боевых действий к ним не поступали.

Как составить заявление на реструктуризацию кредита

Что делать заемщикам

Банковские эксперты утверждают: чтобы получить льготные условия погашения кредита, нужно как можно быстрее обратиться в банк. «Первое, что должен сделать заемщик, который начинает испытывать трудности или предполагает, что такие трудности могу в ближайшем будущем возникнуть, - это в обязательном порядке первым обратиться в банк. Не дожидаясь времени, когда согласно условиям кредитного договора, банк уже будет иметь право применить штрафные санкции из-за просрочки выплаты по кредиту», - рассказывает Лидия Ковальчук.

В этом случае шансы на позитивный исход достаточно высоки. «Конечно, мы принимаем во внимание тот факт, что при проведении боевых действий есть объективные причины для нарушения нормального режима выполнения обязательств. Кроме того, уровень платежеспособности заемщика в условиях возникновения форс-мажорных обстоятельств, потери работы или остановки предприятия многократно снижается», - поясняет Елена Трояновская, начальник управления организации кредитования физических лиц банка «Хрещатик».

Набор документов от заемщика потребуется минимальный – паспорт, ИНН и заявление. «Заемщик должен подать заявление с запрашиваемыми, предварительно обговоренными с сотрудником банка условиями реструктуризации. Помимо заявления потребуется также паспорт и идентификационный код. По факту принятия решения сотрудник банка проинформирует заемщика и пригласит для подписания дополнительного соглашения к кредитному договору», - комментирует Алексей Тихонов, начальник управления кредитования UKRSIBBANKа BNP Paribas Group.

Если отделение банка в вашем городе закрыто, то следует воспользоваться одним из доступных вариантов:

  • обратиться в отделение в соседнем городе;
  • обратиться на горячую линию и попробовать урегулировать ситуацию дистанционно.

Некоторые банки позволяют решить вопрос полностью в удаленном режиме. «Для заемщиков, которые не могут выехать из зоны АТО, разрешается подача заявления в отсканированном виде по электронной почте, а также заполнение заявления членом семьи, родственниками, знакомым заемщика или сотрудником фронт-офиса, справочного центра банка со слов заемщика в телефонном режиме», - рассказывает Александра Сокольская, начальник управления продаж розничного бизнеса и управления сетью ОТП Банка.

А в некоторых банках льготная программа для заемщиков из зоны АТО действует по умолчанию и не требует подписания дополнительных соглашений с банком. Такие условия, например, предлагает банк «Хрещатик».

Наконец, если вы совсем не имеете возможности обратиться в банк, то можно попробовать сделать это уже после окончания боевых действий. Некоторые банки готовы списывать штрафы за просрочку платежей даже в таком случае. «Возможно рассмотрение вопроса при обращении заемщика в отделение Луганской или Донецкой области после возобновления их работы. Это значит, что клиент сможет вернуться к оплате своего долга без дополнительно накопленных штрафов за период неоплаты», - поясняет Алексей Тихонов.

Специальные условия для заемщиков в зоне АТО и переселенцев от банков из числа 50-ти лидеров по активам, по исследованию компании «Простобанк Консалтинг» на 06.08.2014 г.

Банк

Льготы заемщикам в зоне АТО и переселенцам

ПриватБанк

для заемщиков, которые проживают в зоне АТО, списывают штрафы по невнесенным платежам

Ощадбанк

стандартной программы нет, но утверждают, что если заемщик готов сотрудничать, то банк пойдет ему на встречу

Укрэксимбанк

индивидуально

Дельта Банк

до 01.09.2014 банк не насчитывает штрафные санкции по невнесенным платежам

Проминвестбанк

не начисляются штрафы, пока не работают отделения

UniCredit Bank

банк не насчитывает штрафные санкции по невнесенным платежам

Первый Украинский Международный Банк

до конца августа не начисляются штрафные санкции

Альфа-Банк    

с 01.07.2014 и до окончания АТО банк не насчитывает штрафные санкции по невнесенным платежам

ВТБ Банк

штрафные санкции не начисляются до конца года

UKRSIBBANK   

штрафные санкции не начисляются

Финансы и Кредит

банк не насчитывает штрафные санкции по невнесенным платежам

Укргазбанк

кредитные каникулы до 10.09.2014

ОТП Банк    

кредитные каникулы до 1.09.2014

Credit Agricole

штрафные санкции не начисляются

Пивденный

индивидуально

Фидобанк (СЕБ Банк)

штрафные санкции не начисляются

ИМЭКСБАНК

индивидуально

Хрещатик    

штрафные санкции не начисляются до 1.09.2014

Universal Bank

льготы предоставляются в индивидуальном порядке при обращении в банк

Киевская Русь

штрафные санкции не начисляются

Златобанк

можно решить в индивидуальном порядке

Всеукраинский Банк Развития

штрафные санкции не начисляются

УКРАИНСКИЙ БИЗНЕС БАНК

предоставляется отсрочка по кредиту

Правэкс-Банк

банк не насчитывает штрафные санкции по невнесенным платежам

Банк Союз

штрафные санкции не начисляются

Platinum Bank

если заемщик вносит платеж до конца этого месяца, то ему не насчитываются штрафы и пени

Терра Банк

вопросы предоставления льгот обсуждаются в индивидуальном порядке

Кредобанк

если до 25.07.2014 не было просрочек, то не насчитываются штрафные санкции

Диамантбанк

вопросы предоставления льгот обсуждаются в индивидуальном порядке

АКТИВ-БАНК

индивидуально

Банк Русский Стандарт

Банк приостанавливает платежи по кредиту (кредитные каникулы) жителям зоны АТО по звонку в Контакт-центр. Не начисляются штрафы и проценты.

Финбанк

индивидуально

Idea Bank (Идея Банк)

в индивидуальном порядке можно оформить кредитные каникулы

 

Мнение экспертов

Лидия Ковальчук, начальник департамента кредитного бизнеса Банка «Глобус»

В нынешних условиях банки очень лояльно относятся к заемщикам, проживающим в зоне АТО и временным переселенцам. Главное в этом вопросе, чтобы такие заемщики сами выходили на связь с банком, сообщали о сложившейся у них ситуации, предоставляли исчерпывающую информацию о месте их нахождения, характере трудностей, возможных сроках погашениях, уточнении графика погашения, в случае необходимости, были готовы предоставить подтверждающую документацию, запрашиваемую банком. В этом случае банки идут на компромисс, так как видят готовность заемщиков возвращать кредитные средства.

Если отделения банка-кредитора в городе, где проживает заемщик, не работают, необходимо связаться с банком по телефону. Зачастую в контакт-центрах банков оперативно ориентируют заемщиков, что им надо делать. Дату, время, а также номер обращения следует записать. Также следует помнить, что все разговоры представителей контакт-центров банков с клиентами записываются, это значительно облегчает выяснение различного рода ситуаций, которые могут возникнуть с обращениями клиента в банк. Прояснив ситуацию с проблемой заемщика, специалист сможет порекомендовать обратиться в отделения банка в близлежащих регионах. Если же выезд заемщика в другие регионы невозможен, работник контакт-центра или соединит заемщика с представителем непосредственно кредитного подразделения банка, который определит дальнейшие действия заемщика, или запишет все его контактные данные для того, чтобы кредитные инспектора сами связались с заемщиком и помогли ему в решении этого вопроса.

 

Алексей Тихонов, начальник управления кредитования UKRSIBBANKа BNP Paribas Group

Наиболее остро сейчас стоит вопрос обслуживания задолженности военнослужащих, мобилизованных лиц, переселенцев и жителей зоны АТО Луганской и Донецкой областей. Учитывая сложную ситуацию Восточного региона, банк как никогда вынужден искать нешаблонные варианты.

Рассматривается перераспределение просроченного долга, перенос на будущий период оплаты просроченных процентов, предоставление каникул по погашению основного долга на срок от 3-х до 12-ти месяцев, а также отмена штрафных санкций за допущение просроченной задолженности (пени, двойные проценты, комиссии). Также банк готов рассматривать каждое заявление клиента индивидуально и, в случае невозможности оплачивать весь платеж, применять индивидуальные схемы снижения нагрузки. 

Для решения проблемы с погашением кредита, в т.ч. если в городе клиента не работают отделения или идут действия АТО, клиент должен обратиться в банк либо по телефону в контакт-центр, либо в отделение в другом городе, либо дождавшись окончания действий и возобновления работы отделений в его городе.

Александра Сокольская, начальник управления продаж розничного бизнеса и управления сетью ОТП Банка

Относительно заемщиков, которые находятся в зоне проведения АТО в Донецкой и Луганской областях или вынужденно выехали в другие области, сменили место жительства, потеряли работу, наш банк принял решение об:

  • отмене по залоговым кредитам пени и штрафов, начисленных с 01.07.2014 года, и всей пени по беззалоговым, наличными и товарным кредитам;
  • отмене комиссии за выдачу наличных средств с текущих счетов, открытых в отделениях Донецкой и Луганской областей, при обращении клиентов в отделения банка в других регионах;
  • предоставлении кредитных каникул сроком на 3 месяца с момента обращения клиента (родственника, знакомого).

Урегулирование задолженности по кредитам (авто, ипотека, наличные, товарные) заемщиков, находящихся в зоне АТО (Донецкая и Луганская области) осуществляется на основании заявления заемщика, которое может быть оформлено в учреждении банка, передано родственниками, отправлено по почте в том числе электронной. Форму заявления можно получить по электронной почте, обратившись в информационный центр банка и указав свой адрес.

Елена Трояновская, начальник управления организации кредитования физических лиц банка «Хрещатик»

Для жителей Луганской и Донецкой областей, которые находятся в зоне боевых действий и не имеют возможности своевременно погашать свои кредиты, наш банк внедрил специальную программу поддержки заемщиков на период проведения Антитеррористической операции. С первого июня и по 1 сентября им не начисляются штрафы и пени за несвоевременное внесение кредитных платежей по всем видам кредитных программ. В случае необходимости условия этой программы будут продолжены. Воспользоваться ею могут заемщики, которые на 01.06.14 не имели просроченной задолженности по действующим обязательствам. Программа лояльности для заемщиков Донецкой и Луганской областей действует автоматически, без подписания любых дополнительных соглашений.

Пресс-служба Альфа-Банка

В связи с военными действиями на востоке страны наш банк пошел навстречу своим заемщикам. Всем клиентам, проживающим в восточном регионе Украины, при отсутствии возможности погашения кредита и наличии просроченной задолженности после обращения в банк штрафные санкции были отменены.

Кредитные каникулы для защитников: что предлагают банки мобилизованным заемщикам

Prosto решили НБУ и парламент проблему погашения кредитов мобилизованными военным заемщиками: банкам поручили отменить проценты и штрафные санкции за просрочку. При этом некоторые учреждения оказались не готовы отказаться от процентов по займам. Другие, наоборот – предлагают дополнительные услуги для военнослужащих. Подробнее об этом узнавал Prostobank.ua

Еще в начале мая-2014 Национальный Банк рекомендовал банкам установить ряд смягчений для заемщиков, проходящих военную службу. Он сделал это в своем в письме N 18-112/22289 «О необходимости принятия мер по защите финансовых интересов военнослужащих в связи с обслуживанием кредитов». В письме регулятор предложил финучреждениям как минимум три варианта возможных мер:

  • реструктуризировать кредиты мобилизованных заемщиков;
  • освободить их от начисления пени и штрафов за просрочку платежа;
  • предоставить отсрочку в погашении тела кредита и/или процентов по нему.

На словах же в НБУ предложили еще несколько вариантов помощи заемщикам-военнослужащим. Например, полностью или частично компенсировать им проценты по кредиту.

Уже в конце мая-2014 большинство из этих предложений закрепили законодательно. В частности, военнослужащим во время «особого периода» не начисляются проценты по кредитам и другим видам обязательств, а также пеня и штрафы за просрочку погашения займа согласно изменениям в закон «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей» (Статья 14, пункт 15).

«Особый период» согласно закону «Об обороне Украины» начинается с момента объявления решения о мобилизации или введения военного положения и включает весь период мобилизации, военных действий и частично – период восстановительных работ после их окончания.

Это означает, что:

  • проценты по кредитам не должны начисляться на время мобилизации (для резервистов и военнообязанных заемщиков) или особого периода (для военнослужащих). Семья заемщика может погашать в это время только тело кредита и не платить процентов;
  • если семья мобилизованного не может погашать кредит в период его мобилизации, то штрафы и пеня за просрочку не должны начисляться. Фактически мобилизованный заемщик имеет закрепленное законом право на кредитные каникулы.

Что предлагают

Фактически каждый мобилизованный заемщик имеет право на льготное погашение кредита – это требование закона. Однако сотрудники некоторых финучреждений в июне-2014 все еще отрицают наличие специальных условий для военнослужащих и мобилизованных заемщиков.

По исследованию компании «Простобанк Консалтинг» на 17.06.2014 г., 27 учреждений из числа 50-ти банков-лидеров по активам предоставляют мобилизованным заемщикам льготные условия погашения кредитов. Правда, новые предложения от банков появляются едва ли не каждый день, потому всегда имеет смысл уточнять наличие программы напрямую в учреждении.

В основном банки ориентируются на требования закона и рекомендации НБУ, формулируя свои предложения для мобилизованных заемщиков. «Требования НБУ берутся за основу. Одно из основных мероприятий, которые проводят банки – это не начисление штрафных санкций», - комментирует Дмитрий Клименков, начальник управления средних и малых кредитов Имэксбанка.

 

Но есть и исключения – некоторые банки в дополнение предлагают собственные специальные программы. Например, Укргазбанк предлагает льготную ставку 0,0001% годовых по овердрафту мобилизованным держателям своих зарплатных карт. При чем не только по уже выданным овердрафтам, но и по новым, которые заемщик может оформить на время мобилизации.

 

ОТП Банк предлагает возможность уже после окончания мобилизации дополнительно реструктурировать кредит или отменить начисление процентов на 3-6 месяцев.

Есть и другие примеры. Так, украинская дочка Сбербанка России на период мобилизации заемщика предлагает реструктурировать кредит или отменить штрафные санкции за просрочку, но проценты начисляет по стандартной ставке.

К слову, ряд банков не отменяют начисление процентов на время мобилизации заемщика, но устанавливают ставку на символическом уровне в 0,1% годовых с уплатой после окончания льготного периода. Такие условия действуют, например, в UniCredit Bank, VAB Банке.

Однако наибольшее число финучреждений (14 из 27-ми) не предлагают стандартных условий, а определяют условия кредитных каникул для каждого мобилизованного заемщика индивидуально.

Кроме того, если заемщик погашает кредит в банке, который не заявил о наличии специальной программы для мобилизованных – все равно имеет смысл обратиться в свое отделение за оформлением кредитных каникул на основании закона «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей».

Мнение

Федот Еременко, заместитель председателя правления Первого Украинского Международного Банка

Согласно Закона Украины "О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей", военнослужащим с начала и до завершения особого периода, штрафные санкции, пеня, а также проценты за пользование кредитом не начисляются. 

Андрей Осипов, заместитель начальника управления мониторинга кредитных программ департамента розничного бизнеса банка «Хрещатик»

Многие банки разработали либо разрабатывают целевые программы лояльности для заемщиков, призванных на службу в Вооруженные силы Украины в период мобилизации. Такой заемщик может рассчитывать на кредитные каникулы, отсрочку платежей, отмену комиссий либо штрафных санкций и другое. У каждого банка действует своя программа и условия такой программы могут отличатся от программ в других банках.

Как воспользоваться

Чтобы получить кредитные каникулы или другие льготы от банка, мобилизованному заемщику следует обращаться в отделение. «В первую очередь заемщик должен обратиться в банк – в отделение, в котором обслуживается. Для рассмотрения решения о предоставлении, например, кредитных каникул, необходимо написать заявление. Также необходимо предоставить документ с отметкой о призыве на службу (например, военный билет). Это основные требования, которые, в зависимости от финансового учреждения, могут отличаться», - рассказывает Андрей Осипов, заместитель начальника управления мониторинга кредитных программ департамента розничного бизнеса банка «Хрещатик».

Заявление составляется в произвольной форме, можно воспользоваться образцом, который разместило на своем сайте Министерство Обороны.

Если заемщик уже уехал на место прохождения военной службы, то обратиться в банк могут члены его семьи. Правда, для этого им понадобится доверенность. «На все обращения в банк по счетам клиента банк обязан действовать согласно действующего законодательства. То есть предоставление информации или осуществление определенного перечня операций по таким счетам возможны лишь в случае обращения клиента, который будет идентифицирован уполномоченным сотрудником банка, или же в случае обращения лица, уполномоченного действовать от имени клиента (на основе доверенности)», - рассказывает Роман Дуда, специалист отдела развития продуктов департамента развития бизнеса Идея Банка.

В некоторых случаях возможно оформить заявку дистанционно. Например, заемщик ПриватБанка может обратиться в сервисный центр и прислать в банк документ, подтверждающий призыв на воинскую службу. Однако в большинстве случаев необходимо личное обращение. «Насколько нам известно, некоторые банки предоставляют такую услугу, но в большинстве случаев необходимо явиться лично для процедуры идентификации клиента и написания заявления. Мы рекомендуем непосредственно обращаться в банк, который обслуживает клиента, для получения детальной информации», - комментирует Андрей Осипов.

О чем следует знать

При всех преимуществах льготных программ для мобилизованных заемщиков, они не лишены недостатков. В частности, многие банки предоставляют кредитные каникулы или льготный период погашения займа на ограниченный срок. Например, UniCredit Bank, VAB Банк, БТА Банк, Дельта Банк, «Финансы и Кредит» - на срок до полугода. А Альфа-Банк, Банк 3/4, ОТП Банк, Укргазбанк – лишь на срок до трех месяцев.

То есть теоретически, если заемщик пробудет на военной службе больше срока кредитных каникул, то ему или его семье все равно придется погашать займы по оговоренному в договоре графику. По исследованию компании «Простобанк Консалтинг» на 17.06.2014 г., лишь Platinum Bank и ПриватБанк предоставляют кредитные каникулы на весь срок мобилизации заемщика.

С другой стороны, пока такие ситуации не происходили, и есть надежда, что конфликт закончится раньше, либо банки будут идти на встречу заемщикам и продлевать кредитные каникулы.

Кроме этого недостатком можно считать тот факт, что каникулы предоставляются лишь по тем кредитам, где заемщиком выступает мобилизованное лицо. Если кредит оформлен на члена семьи (например, супругов), то закон не предусматривает льготных условий погашения.

Однако учитывая то, что большинство банков определяют условия льготного периода индивидуально, здесь тоже можно искать компромисс. Например, если речь идет об ипотечном кредите на семью, где мобилизованный супруг выступает поручителем, а его доход учитывался при расчете ежемесячного платежа, то можно также пробовать договориться с банком об отсрочке или реструктуризации.

Льготные программы банков из числа 50-ти лидеров по активам для мобилизованных заемщиков, по исследованию компании «Простобанк Консалтинг» на 17.06.2014 г.

Банк

На какие кредиты распространяются

Срок

Условия льготной программы

Платежи в льготный период

ОТП Банк   

все кредиты

3 месяца

Отмена процентов и комиссии на 3 месяца; отсрочка погашения тела на 3 месяца; отмена просроченных процентов, комиссии и штрафа с даты платежа, предшествующего дате мобилизации. По окончании мобилизации возможна реструктуризация: отмена процентов, комиссий на 3-6 месяцев, пролонгация кредита с уменьшением платежа.

нет

Platinum Bank  

все (есть только потреб.кредиты)

на срок мобилизации

На время "каникул" не насчитываются проценты и не применяются штрафные санкции.

нет

Альфа-Банк   

все кредиты

до 3 мес.

На время "каникул" не насчитываются проценты и не применяются штрафные санкции.

нет

БТА Банк   

все кредиты

6 месяцев

На время "каникул" не насчитываются проценты и не применяются штрафные санкции.

нет

Банк 3/4   

все кредиты

3 месяца

На время "каникул" не насчитываются проценты и не применяются штрафные санкции.

нет

Дельта Банк   

все кредиты

6 мес.

Заемщик освобождается от выплат процентов и основных платежей по долгу. Новый график погашения утверждается позже.

нет

ПриватБанк   

все кредиты

на срок мобилизации

На время "каникул" не насчитываются проценты и не применяются штрафные санкции.

нет

UniCredit Bank  

все кредиты

6 мес.

На период каникул ставка - 0,1% годовых, освобождение от выплаты основного долга. Дальнейший график погашения определяется индивидуально.

нет, погашение после окончания каникул

VAB Банк   

все кредиты

до 6 мес.

Ставка на период каникул - 0,1% годовых. Новый график утверждается в доп. договоре.

нет, погашение после окончания каникул

Укргазбанк   

2 программы "Патриот": займы на жилье и авто; овердрафт для зарплатных клиентов

3 месяца

1. Ставка по овердрафту на з/п карту - 0,0001% в первые 3 мес. с момента мобилизации, кредитные каникулы по возврату основной суммы. Или новый овердрафт на период военной службы - 0,0001% в первые 3 мес., каникулы по возврату основной суммы. Сумма - от 1000-50 000 грн., но не более 5 среднемес. доходов.
 2. По кредитам на авто и недвижимость. Ставка - 0,0001% на 3 мес. (с 4-го мес. - согласно договору); 3 мес. кредитных каникул. По окончании - погашение равными частями. Возможно увеличение срока кредита на 3 мес. (кроме кредитов в валюте).

проценты по льготной ставке

Финансы и Кредит   

все залоговые кредиты

до 6 мес.

Ставка на период каникул равна 0,1% годовых. Возможны другие варианты, в индивидуальном порядке.

проценты по льготной ставке

Сбербанк России (Украина)

все кредиты

индивидуально

Ставка стандартная. Заемщик может определить индивидуальный план погашения кредита (уменьшение суммы оплаты, изменение сроков и т.д.). Или отмена штрафных санкций (штрафы, пеня и т.д.).

платежи по индивидуальному графику

Условия для каждого заемщика индивидуально пересматривают: Первый Украинский Международный Банк, Пивденный, Фидобанк, Диамантбанк, Банк Русский Стандарт, Украинский Профессиональный Банк, Райффайзен Банк Аваль, Имэксбанк, Хрещатик,  Кредобанк,  Банк Союз,  Universal Bank,  Правэкс-Банк, Укрэксимбанк

 

Мнение

Федот Еременко, заместитель председателя правления Первого Украинского Международного Банка

Для того чтобы воспользоваться специальными условиями, заемщику (либо заинтересованному лицу, с оформлением соответствующего заявления) достаточно обратиться в отделение банка и предоставить документ, подтверждающий статус заемщика как военнослужащего (например, справка о прохождении службы в Вооруженных Силах Украины). 

Родственники заемщика также могут обратиться в банк.  Что касается дистанционного обращения, оно предусмотрено только в рамках консультации касательно действий заемщика для инициации процесса остановки начисления процентов за пользование кредитом.

Дмитрий Клименков, начальник управления средних и малых кредитов Имэксбанка

Чтобы воспользоваться специальными условиями для мобилизованных заемщиков, нужны заявление, а также документ, подтверждающий, что заемщика призвали в армию по мобилизации. Заявление и документ о мобилизации может предоставить родственник. А вот по телефону сделать этого нельзя.

Роман Дуда, специалист отдела развития продуктов департамента развития бизнеса Идея Банка

Для оформления кредитных каникул нужно обратиться в отделение банка с заявлением произвольной формы и предоставить документы, которые подтверждают необходимость применения кредитных каникул.



Актуальные обзоры банковского рынка на ваш e-mail!




Полезные статьи по данной тематике