А-Банк предоставляет своим клиентам удобные способы смены ПИН-кода карты, включая дистанционные методы, которые позволяют обновить код без посещения отделения.
Как поменять ПИН-код карты А-Банка?
Изменить ПИН-код карты А-Банка можно следующими способами:
- Отправить SMS с финансового номера телефона на номер 10060 с текстом:
новый PIN + 4 последние цифры карты. Например:новый PIN1234. - Обратиться в отделение А-Банка с паспортом для личной идентификации и смены ПИН-кода.
- Позвонить в контакт-центр по номеру 7776 (круглосуточно). Во время звонка с финансового номера телефона оператор проведет идентификацию и поможет изменить ПИН-код.
- Использовать онлайн-чат на сайте А-Банка. Для этого нужно войти в чат через финансовый номер телефона, после чего оператор поможет изменить ПИН-код.
- Изменить ПИН-код через мобильное приложение ABank24. В приложении перейдите в раздел «Мои счета» → «Карты» → «Управление картой / счетом» и выберите опцию изменения ПИН-кода.
Что делать, если забыли ПИН-код?
Если вы забыли ПИН-код карты, воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Отправить SMS с финансового номера телефона на номер 10060 с текстом:
новый PIN + 4 последние цифры карты. Например:новый PIN1234. - Обратиться в отделение А-Банка с паспортом для личной идентификации и восстановления ПИН-кода.
- Позвонить в контакт-центр по номеру 7776 (круглосуточно). Во время звонка с финансового номера телефона оператор проведет идентификацию и поможет восстановить ПИН-код.
- Использовать онлайн-чат на сайте А-Банка. Для этого нужно войти в чат через финансовый номер телефона, после чего оператор поможет восстановить ПИН-код.
- Изменить ПИН-код через мобильное приложение ABank24. В приложении перейдите в раздел «Мои счета» → «Карты» → «Управление картой / счетом» и выберите опцию изменения ПИН-кода.
Если ПИН-код не работает или карта заблокирована
В случае, если после трех неудачных попыток ввода ПИН-кода карта заблокирована, рекомендуется:
- Обратиться в отделение А-Банка с паспортом для личной идентификации и разблокировки карты.
- Позвонить в контакт-центр по номеру 7776 (круглосуточно). Во время звонка с финансового номера телефона оператор проведет идентификацию и поможет разблокировать карту.
- Использовать онлайн-чат на сайте А-Банка. Для этого нужно войти в чат через финансовый номер телефона, после чего оператор поможет разблокировать карту.
