Регистрация в ПУМБ онлайн
Регистрация в онлайн-банкинге ПУМБ по-прежнему проста, но за последние годы у банка появились дополнительные варианты удалённой идентификации — помимо визита в отделение. Для доступа к сервису вы можете посетить отделение с паспортом и ИНН и подписать договор обслуживания, либо открыть счёт и пройти идентифікацію через мобильное приложение с подтверждением через Дію (если у вас є біометричний паспорт / id-карта). После регистрации клиенту присваивается логин для личного кабинета и выдаётся первичный пароль (scratch-карта или код в приложении), который при первом входе рекомендуется заменить на персональный пароль с надёжными параметрами.
Требования к паролю обычно включают:
- длина — более 7 символов;
- латинские символы;
- минимум одна строчная и одна прописная буква;
- не менее одной цифры;
- не более двух одинаковых подряд символов.
Мобильное приложение ПУМБ доступно в App Store и Google Play — через приложение можно пройти идентификацию, открыть счёт та управляти послугами без похода в отделение.
Если возникнут вопросы — обращайтесь в службу поддержки ПУМБ по указанным номерам контакт-центра.
Как зайти в ПУМБ онлайн? Какие функции поддерживает сервис?
Для входа используйте официальный веб-интерфейс интернет-банка (введите логин, пароль и код с картинки) или авторизуйтесь в мобильном приложении. Онлайн-сервис и мобильное приложение поддерживают полный набор операций 24/7:
- проверка баланса и выписок;
- оплата коммунальных услуг и сервисов;
- пополнение мобильного телефона (Киевстар, Vodafone, lifecell и др.);
- онлайн-заявка на кредит или кредитную карту;
- печать квитанций и истории операций;
- онлайн-курсы валют и переводы между картами;
- пополнение счёта и мгновенные P2P-переводы;
- открытие депозитов онлайн;
- онлайн-консультирование через чат/звонок в приложении;
- другие дополнительные функции (оплата подписок, обмен валюты, страхование и т.п.).
Также доступны опции быстрого доступа через SMS-команды для отдельных операций и функция пополнения карты за границей через приложение. Для оперативной помощи используйте горячую линию банка.
Лимиты на проведение операций
Лимиты и правила проведения операций несколько обновлялись в последние годы — банк увеличил некоторые ограничения на картковые переводы и одновременно привёл тарифы в соответствие с нормативными требованиями. Ключевые актуальные моменты:
- максимальная сумма одного банковского перевода по тарифам ПУМБ может достигать 999 999,99 грн (в рамках действующих тарифов и условий договора);
- для P2P-переводов по одной банковской платёжной картке встановлены окремі інтервали (наприклад: сума однієї операції та добовий ліміт для P2P), тому рекомендується перевіряти розділ «ліміти» у вашому кабінеті або в публічних тарифах банку;
- в январе 2024 года банк пересматривал и повышал лимиты на картковые переводы (включая дневные лимиты для переводов между картами), а также применяет ограничения, согласованные с рыночными меморандумами и регулятором;
- нормативные и договорные ограничения (ежедневные/месячные лимиты, количество операций в день) могут различаться для разных типов операций и для клиентов с подтверждёнными/неподтверждёнными доходами — у частей клиентов (с подтверждёнными доходами) действуют более лояльные лимиты;
- точные значения лимитов (макс. сумма одной операции, добовой/месячный лимит, количество транзакций в день) лучше уточнить в актуальном документе «Тарифы» или в личном кабинете ПУМБ, так как банк регулярно актуализирует публичні документи.
Контакты и где уточнить детали
Основной контакт-центр банка: +38 044 290 7 290. Также доступны мобильные номера контакт-центра для входящих звонков: +38 096 290 7 290, +38 050 290 7 290, +38 093 290 7 290. Для окончательного подтверждения условий регистрации, входа и лимитов ознакомьтесь с актуальными тарифами и инструкциями в личном кабинете или в публичных документах банка перед совершением операций.
