Как позвонить на горячую линию ПУМБ?
Позвонить на горячую линию банка ПУМБ можно круглосуточно по основному номеру: +38 (044) 290-7-290 (доступен по Украине и для звонков из-за границы). Дополнительные номера для мобильных операторов: +38 096 290-7-290, +38 050 290-7-290, +38 093 290-7-290.
Если вы представляете юридическое лицо или ФОП, для вопросов обслуживания бизнеса используйте бесплатную линию: 0 800 501 275 (пн–пт, 09:00–18:00).
Онлайн-звонок, чат и форма обратной связи
На сайте банка доступна функция «Позвонить онлайн» — можно инициировать звонок прямо из браузера (потребуется микрофон и/или наушники). Также на сайте есть онлайн-чат и форма обратной связи для письменных запросов.
Электронная почта и прочие контакты
Для общих вопросов можно отправить письмо на адрес: [email protected]. Адрес и другие реквизиты также указаны в разделе «Контакты» официального сайта.
Рекомендации перед обращением
- Подготовьте данные (фамилия, номер карты/счёта — если потребуется), но не сообщайте полный CVV/CVC и пароли;
- Для срочных вопросов по бизнес-услугам звоните на бесплатный номер 0 800 501 275 в рабочие часы;
- Если вам предлагают сообщить данные карты по телефону — уточните номер оператора и завершите разговор, при малейшем сомнении перезвоните на официальный номер с сайта банка.
