В работе любого приложения возможны ошибки. Мы уже писали, что делать, если не работает Viber. Сегодня мы проанализируем возможные ошибки и способы их решения, если программа не видит контакты.
Первый универсальный способ устранения любых ошибок – проверить интернет, перезагрузить приложение или телефон.
Если после этих действий контакты не отображаются, протестируйте другие способы:
- Проверьте правильность сохраненного номера:
- Телефонный код Украины +380…
- Проверьте, сохранен ли номер в телефонной книге. Контакт отображается в Вайбер только после сохранения в телефонной книге
- Сохраните все контакты в телефоне на один носитель (или на телефон, или на карту памяти, али на аккаунт электронной почты) - Настройки - Системные приложения» – Контакты - Импорт/экспорт.
- При необходимости обновите приложение: Как обновить Viber на телефоне, компьютере?
- Очистите кеш: Настройки – Память – Данные кэша – Очистить
- Проверьте наличие контакта в черном списке: Настройки – Конфиденциальность – Список заблокированных номера
- В настройках Viber проверьте, разрешен ли доступ к номерам Настройки – Общие – Показать все контакты
- Дополнительно синхронизируйте контакты: Настройки – Общие – Синхронизировать контакты
![]()
- Если вышеперечисленные способы не помогли, напишите в службу поддержки: Как связаться с оператором или написать в службу поддержки Viber?
