В процессе установки приложения Viber на айфон, смартфон могут возникать ошибки. Здесь мы подробно расписали, как правильно установить программу на телефон или компьютер, ноутбук, планшет.
Почему не устанавливается вайбер на айфон, телефон?
- Отсутствие или низкая скорость интернета. Для установки приложения айфон, смартфон должен быть подключен к сети (Wi-Fi или мобильный интернет)
- Недостаточно свободного места. Для установки приложения на устройстве должно быть не менее 150 Мб. Скачивая и устанавливая приложение, вы увидите уведомления о недостатке места на телефоне.
- Конфликт версии мессенджера и прошивки. Если вы своевременно не обновили операционную систему телефона, вы не сможете установить актуальную версию Вайбер. Ведь в Play Market, на официальном сайте компании представлена новейшая версия мессенджера, которую можно установить только на обновленную ОС.
- Скачивание приложения не с официального сайта. Для корректной установки и работы Viber скачивать приложение нужно с официальных источников: в Play market(Android) или в App Store (iOS, айфоны).
- Некорректное удаление предыдущей версии. Если на вашем айфоне, смартфоне было установлено приложение, и вы удалили его не полностью, могут возникнуть ошибки в процессе установления программы заново. Проверить наличие приложения в смартфоне можно здесь: Телефон/Настройки/Программы/Viber/Удалить.
- Наличие вирусов. Заражение устройства вирусами может блокировать установку Вайбер. Для решения проблемы стоит установить антивируску и проверить телефон на вирусы.
- Блокировка аккаунта. Еще одна причина не возможности активировать Вайбер на смартфоне – блокировка аккаунта за спам. Как разблокировать учетную запись Viber Out?.
Почему не устанавливается вайбер на компьютер, ноутбук?
Кроме общих вышеперечисленных причин есть 2 важные проблемы, которые блокируют установку Вайбер на ПК:
- Работа антивируса. В большинстве случаев блокировка осуществляется автоматически. Для решения проблемы открываем антивируску, в настройках кликаем Общие – Исключения, жмем на кнопку Добавить – Обзор, открываем папку Viber. После этого антивирус не будет блокировать Viber
- Неправильный выбор подходящей версии операционной системы. На официальном сайте Вайбер нужно скачать программу, которая соответствует операционной системе вашего ноутбука, компьютера. В противном случае у вас могут возникнуть проблемы, ошибки в процессе установки программы на ПК. Для того чтобы узнать ОС на вашем ПК, необходимо: нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Windows + R»; в строке вводим слово winver; кликаем Enter, в появившемся окне вы увидите информацию о вашей ОС.
