Если дело касается возмещения ущерба, который был нанесен автотранспортному средству в случае дорожно-транспортного происшествия иным транспортным средством, можно жаловаться в Моторно-транспортное страховое бюро Украины (эта организация является регулятором страховых отношений в сфере обязательного страхования ОСАГО и Зеленая карта).
Кто контролирует работу страховых компаний в Украине
Несколько лет назад контроль над деятельностью страховщиков осуществляла Нацкомфинуслуг. Но после ее ликвидации полномочия в сфере регулирования страховой деятельности перешли Национальному банку Украины.
Также существует Моторно-транспортное страховое бюро Украины, которое занимается регулированием страховых отношений, связанных с Обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств и с Зеленой картой.
Куда жаловаться на страховую компанию по ОСАГО
При спорах, связанных с Обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, следует обращаться в Моторно-транспортное страховое бюро Украины. Но, чтобы быстрее добиться желаемого результата, жалобу можно подать сразу и в НБУ (то есть, сразу в две инстанции).
Как подать жалобу на страховую компанию
Для подачи жалобы на страховую компанию жителю Украины необходимо написать соответствующее заявление и собрать как можно больше документов, которые имею отношение к делу. От количества предоставленных документов, доказывающих правоту клиента, зависит то, насколько быстро будет принято решение по поднятому вопросу.
Обращение может быть написано в свободной форме. Главное в данном случае - чтобы была кратко и четко изложена суть претензии. Также, как вариант, можно воспользоваться бланком от МТСБУ.
СОВЕТ! Чтобы правильно сформировать текст обращения, рекомендуется проконсультироваться с юристом.
Что делать, если не устраивает сумма страховой выплаты
Как показывает практика, многие страховые компании не доплачивают возмещение своим клиентам. Но у последних всегда есть возможность получить деньги в полном объеме. Для этого необходимо произвести правильную независимую экспертизу и принудить страховщика заплатить по этой экспертизе.
Можно ли судиться со страховой компанией
Да, можно. Например, если:
- страховая компания долго время не выплачивает возмещение убытков;
- выплаченная страховой компанией сумма не покрывает нанесенный ущерб;
- страховщик вовсе не возмещает ущерб.
Что делать если страховая компания затягивает с выплатами
В тех случаях, когда страховщик затягивает с выплатами, рекомендуется:
- отправить жалобу в НБУ или МТСБУ;
- оставить негативные отзывы о работе страховой компании на соответствующих ресурсах;
- посчитать размер пени за просрочку выплаты возмещения и обратиться в суд (актуально, если срок просрочки достаточно большой).
