Как узнать PUK код Киевстар, как восстановить пук код

PUK‑код (ПАК‑код) — это уникальный 8‑значный код, защищающий вашу SIM‑карту. Когда PIN введён неверно три раза, SIM‑карта блокируется, и для разблокировки нужно ввести PUK‑код. Если ошибиться с PUK‑кодом 10 раз — сим-карта блокируется окончательно.

Как узнать и восстановить PUK‑код Киевстар

Первый и самый простой способ — посмотреть PUK‑код на кардхолдере стартового пакета (PUK1 и PUK2). Если кардхолдер утрачен, доступен ряд альтернативных способов восстановления:

1. Через приложение или сайт «Мій Київстар»

Войдите в раздел «Мої номери» (или «Обзор») приложения или личного кабинета — там отображается PUK‑код.

2. По телефону в контакт‑центре

Позвоните с номера Киевстар на 466, или с любых других телефонов Украины — 0 800 300 466, сообщите оператору:

Фамилию, имя, отчество;
Адрес регистрации или серию/номер документа, на который подключали номер;
Три номера, на которые вы чаще всего звонили, с примерными датами;
Остаток на счёте.

Если подключена услуга «Персональный пароль» — достаточно его, дополнительная информация может быть не нужна.

3. Через голосовое меню IVR

Позвоните по тем же номерам — 466 или 0 800 300 466 — и следуйте подсказкам голосового меню. Услуга работает при наличии активного персонального пароля на номере.

4. Через ICC‑номер SIM‑карты (для абонентов предоплаты)

Если вы знаете ICC‑номер SIM (находится на задней стороне карты), можно позвонить: 922*3 (с номера сети Киевстар) или 0 800 300 466, продиктовать ICC‑код и получить PUK‑код.

Что важно помнить

Услуга восстановления PUK‑кода бесплатна — оператор не взимает плату.
Если PUK‑код введён неправильно 10 раз — SIM‑карта блокируется окончательно; придётся обратиться в магазин за заменой.
При необходимости заменить SIM‑карту (например, после блокировки через PUK) — бесплатно в фирменных магазинах Киевстар при предъявлении документа удостоверяющего личность и/или ICC‑кода.
Для контрактных абонентов восстановление возможно только в течение 90 дней после блокировки SIM‑карты; после этого — только замена номера.
Для абонентов предоплаты порог восстановления — до 3 лет с момента блокировки (при отсутствии перехода номера).
Не сообщайте PUK‑код и ICC другим людям, особенно если номер привязан к банковской карте — это конфиденциальная информация.

Итоги

PUK‑код — важный резервный ключ для разблокировки PIN‑защищённой SIM‑карты. Если кардхолдер утерян, воспользуйтесь приложением My Kyivstar, звонком в контакт‑центр, IVR‑меню или сервисом с использованием ICC‑номера. Все способы бесплатны и официально предусмотрены Киевстар.

Как узнать PUK код Киевстар

Как узнать puk код по номеру телефона Киевстар, можно ли восстановить

Видео