про твої фінанси

УКР

Главная / Все статьи / Розетка: как отследить заказ, как отменить, статус заказа

Как оформить, отследить и отменить заказ на Розетка

Оформление, отслеживание, отмена заказа в интернет-магазине Rozetka

Автор: Автор Простобанк Простобанк Консалтинг

Как оформить заказ на «Розетке»

На сайте маркертплейса «Розетка»

  1. Найдите нужный товар и кликните по нему (для более быстрого поиска воспользуйтесь каталогом товаров или строкой поиска)
  2. На странице с описанием товара нажмите на кнопку "Купить" 
  3. В открывшемся окне укажите количество единиц товара, которое хотите приобрести, и нажмите на (в случае, если вы желаете приобрести еще что-то, вместо кнопки  нажмите на кнопку  )
  4. На странице оформления заказа укажите свои контактные данные или авторизуйтесь (в том случае, если у вас есть аккаунт в «Розетке»)
  5. Выберите способ доставки и оплаты заказа
  6. Кликните на кнопку

В мобильном приложении «Розетка»

  1. Выберите необходимый товар
  2. На странице с его описанием нажмите на кнопку
  3. Введите контактные данные (если вы авторизованы, контактные данные подтянуться автоматически) и нажмите на кнопку «Далее»
  4. На странице оформления заказа выберите способ доставки и оплаты заказа, укажите получателя и нажмите на кнопку 

Как отследить номер заказа на «Розетке»

Вся информация (в том числе и о статусе) об оформленном заказе содержится в личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Как отменить заказ на «Розетке»

Для отмены заказа необходимо сделать следующее:

  1. Зайти в свой личный кабинет на сайте «Розетки» или в ее мобильном приложении
  2. Перейти в раздел «Мои заказы»
  3. Кликнуть/нажать на заказ, который необходимо отменить
  4. Нажать на кнопку «Отменить заказ»
  5. Подтвердить отмену заказа

ВАЖНО! Отменить заказ можно только в том случае, пока он еще не передан перевозчику. Если же заказ уже находится в статусе «Комплектуется», отменить его невозможно.

Ответы на популярные вопросу, касающиеся маркетплейса «Розетка»

Читайте также:

Дата: 01.10.2025