Обмен ветхих купюр в Ощадбанке

Национальный банк Украины провел реорганизацию и с 2019 года обязал принимать ветхие и поврежденные гривневые купюры 3 коммерческих банка Украины, в том числе и Ощадбанк. Ими могут быть банкноты загрязненные химикатами, порванные,  с надписями, грязью, печатью или штампами и с другими повреждениями.

При этом, чтобы купюра подлежала обмену в Ощадбанке, в целости должно сохраниться не менее 55% ее площади и оба серийных номера. По запросу клиента, кассир любого отделения Ощадбанка должен заменить купюры на новые или зачислить их на счет в банке. При этом ,какие либо комиссии или другие платежи за эту услугу брать запрещено.

В то же время деньги будут выплачены не сразу, Ощадбанк отправит их на экспертизу в Национальный банк. Такая проверка может занять от нескольких дней до двух недель.

Если кассир Ощадбанка отказывается принять ветхие купюры в национальной валюте на экспертизу, пожалуйтесь начальнику отделение, обратитесь в службу поддержки банка по номеру 0800 210 800 или в территориальное отделение НБУ.

При этом Вы также можете расплатиться испорченными гривнами (с дырами и пятнами, небольшими надрезами и отсутствующими уголками) в магазинах. Центральный банк обязал их принимать такие купюры от покупателей.

Стоит отметить, что обменять ветхую или поврежденную валюту сложнее, чем гривну. Ведь в этом случае проверять подлинность банкноты будет не украинский, а банк страны, в которой она была выпущена, что займет дополнительное время (от нескольких месяцев до полугода). Ощадбанк начислит комиссию в размере 20% от номинала купюры (мин 300 грн), при этом нет гарантий, что Вам вернут деньги, что может быть в случае, например, если купюра сильно повреждена.

Читайте также: "Ответы на популярные вопросы клиентов Ощадбанка и отзывы о работе банка"