Хотите быстро проверить, сколько осталось платить по кредиту в ПУМБ? Ниже — краткая инструкция по всем доступным каналам: онлайн, по телефону и в отделении банка.
Способы проверки остатка по кредиту
У клиента ПУМБ есть несколько удобных вариантов, чтобы получить актуальную информацию по кредитному договору — выберите тот, который вам подходит:
- Онлайн в ПУМБ Online (веб и мобильное приложение). Зайдите в личный кабинет через ПУМБ Online или откройте мобильный приложение PUMB-mobile. В разделе «Кредиты» или в карточке кредитного договора вы увидите текущий остаток, график платежей и ближайший платёж.
- По телефону горячей линии. Позвоните на номер +38 (044) 290-7-290 (или дополнительные мобильные номера банка). После идентификации по ФИО, номеру договора или кодовому слову оператор сообщит остаток по кредиту.
- В отделении банка. Обратитесь в любое отделение ПУМБ с паспортом (и документами по кредиту) — сотрудник выдаст выписку и подсчитает текущую задолженность.
- По выписке по счёту / платёжной карте. В месячной выписке по карточному счёту или по счёту кредита отображается информация о текущем остатке и списанных/ожидаемых платежах.
Что нужно подготовить
- Номер кредитного договора или счёта;
- Паспортные данные (ФИО) и/или ИНН;
- Кодовое слово или другие данные для идентификации при звонке в кол-центр.
Полезные примечания
- Информация в интернет-банке обновляется оперативно — это самый быстрый и удобный способ проверить остаток и график платежей.
- Если у вас есть автоматические списания или рассрочки, уточняйте дату зачисления средств — для своевременного погашения платёж следует вносить до 18:00 в день платежа (или в сроки, указанные в договоре).
- При расхождениях по сумме или ошибочных списаниях незамедлительно обратитесь в банк для оспаривания операции и/или запросите детализацию платёжных проводок.
Короткий итог
Самый оперативный способ — проверить остаток в ПУМБ Online (веб или мобильное приложение). Альтернативы: звонок на горячую линию банка, визит в отделение или просмотр выписки по счёту. Подготовьте номер договора и документы для быстрой идентификации.
