Если карта Райффайзен Банк была утеряна или украдена, важно быстро заблокировать её и оформить восстановление, чтобы защитить свои средства и продолжить пользоваться банковскими услугами.
Что делать при утере или краже карты
- Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение MyRaif или контактный центр банка.
- Если карта была украдена, обратитесь в полицию и получите справку о происшествии.
- Следите за операциями на счете, чтобы выявить возможные несанкционированные списания.
Восстановление карты онлайн
- Войдите в мобильное приложение MyRaif.
- Выберите раздел «Карты» и нажмите «Восстановить карту».
- Укажите причины восстановления и подтвердите операцию через SMS-код.
- Новая карта будет выпущена с сохранением вашего счета и подключенных услуг.
Восстановление карты через отделение банка
- Посетите ближайшее отделение Райффайзен Банк.
- Предъявите паспорт и идентификационный код.
- Заполните заявление на восстановление карты.
- Получите новую карту и активируйте её через банкомат или мобильное приложение.
Рекомендации по безопасности
- Немедленно блокируйте карту при подозрении на несанкционированное использование.
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам.
- Регулярно проверяйте историю операций и уведомления о транзакциях.
