про твої фінанси

Как отменить платеж в EasyPay?

Prostobank.ua разбирался, как отменить платеж, сделанный в системе «EasyPay»

У каждого из нас могут быть случаи, когда была сделана оплата за товар ненадлежащего качества, и деньги нужно вернуть назад, или данные по Вашей карте украли финансовые мошенники.

 

Если такая ситуация возникла, и Вы отправляли деньги через «EasyPay», то можете вернуть товар продавцу и затребовать возвращение денег или обратиться в банк, с платежной карты которого были списаны средства.

 

Банк рассмотрит запрос и примет решение относительно целесообразности взыскания средств с получателя перевода.

 

Такое решение может быть как положительным, так и отрицательным. К сожалению, обычно финансовая компания отказывается сделать чарджбек платежа, если операция была подтверждена паролем с СМС (3D Secure) или Вы обратились после установленных сроков (по картам Visa  до 75-120 дней, MasterCard – до 120 дней).

Все ответы на популярные вопросы клиентов

Читайте также:


Срочно нужны деньги?