Как оформить заказ?
На сегодняшний день оформить заказ в Rocket можно только посредством мобильного приложения. Скачать его можно в App Store или в Google Play. После установки приложения, нужно пройти простую процедуру регистрации. И вот вы уже готовы приступать к заказу еды! Для этого:
- Зайдите в раздел «Рестораны» (там откроется список только тех заведений, в радиусе доставки которых вы находитесь, то есть тех, из которых к вам смогут доставить еду)
- Определитесь с рестораном или кафе
- Выберите блюда, которые хотите, чтобы вам доставили
- Проверьте правильность заказа
- Выберите способ оплаты (наличными или банковской картой)
- Оплатите заказ (в случае, если был выбран способ оплаты – картой)
С какими ресторанами сотрудничает Rocket
Для многих клиентов не столь важно, как быстро и дешево смогут доставить еду, куда важнее, откуда ее могут доставить. Ведь независимо от того, насколько хорошей является служба доставки, если она не сотрудничает с вашими любимыми ресторанами, пользоваться ею вы вряд ли станете. Именно поэтому важно понимать, с какими заведениями общественного питания сотрудничает «Rocket».
Итак, «Rocket» сотрудничает с такими известными ресторанами, как:
- McDonald’s
- KFC
- Пузата Хата
- Mafia
- ЖЗЛ
- Хлебный
- Любимый Дядя
- This is Пивбар
- Pizzburg
- Mister Cat
- The Berger
- Велюр
- Барсук
- L’Kafa Café
- Портер Паб
- Хинкальня
- Тануки
- и другие.
Важно отметить: если даже ваш любимый ресторан присутствует в выше представленном списке, это еще не означает, что вам смогут доставить из него еду. Проверьте, находитесь ли вы в его радиусе доставки.
С какими супермаркетами сотрудничает Rocket
Служба доставки «Rocket» доставляет не только еду из кафе и ресторанов, но также и продукты питания из супермаркетов. На данный момент число супермаркетов, с которыми взаимодействует «Rocket», не велико – всего 3. Но будем верить, что их количество в скором времени возрастет. Ну а пока заказать продукты питания можно из: Варуса, Ашана и Форы.
Сколько стоит доставка
В «Rocket» доставка еды стоит 40 гривен. В некоторых случаях – от 10 гривен. Зависит от конкретно взятого заведения, а также от условий заказа. Например, если сумма вашего заказа в ресторане «Велюр» составит не менее 350 гривен, то за доставку вам придется заплатить всего 10 грн. Стоимость доставки обозначена на странице каждого из ресторанов.
Преимущества и недостатки сервиса
Как и любой иной сервис, сервис доставки еды «Rocket» имеет свои преимущества и недостатки. Если говорить о преимуществах:
- Есть навигация по меню
- Наличие постоянных акций и скидок
- Возможность использования промокодов
- Можно рассчитаться как наличными, так и банковской платежной карточкой
- Время доставки до 60 минут
- Заказы доставляются в специальных термосумках
- Работают по всей Украине (по крайней мере так заявлено на странице приложения Rocket в Google Play)
- Есть служба поддержки
- Сотрудничают с большим количеством ресторанов и кафе
- Наличие возможности отслеживания геолокации заказа
Недостатков, к счастью, не так много, как преимуществ, но они таки есть:
- Заказать еду можно только с помощью мобильного приложения (в Glovo, например, можно также и через веб-ресурс компании)
- Сотрудничают пока только с тремя супермаркетами
- Список заведений ограничен радиусом доставки
- Курьеры не всегда доставляют еду вовремя
Что делать в случае возникновения проблем с заказом
Если у вас возникли какие-либо проблемы с заказом, вы можете:
- написать Telegram*;
- написать в Viber;
- позвонить по номеру 0 (800) 218-055.
*Перейти в чат в Telegram или в Viber можно через раздел «Поддержка» в мобильном приложении Rocket.
Rocket в социальных сетях
Официальные страницы сервиса доставки еды и продуктов «Raketa» присутствуют в таких социальных сетях как Facebook и Instagram. Поэтому, если вам интересно наблюдать за новостями, связанными со службой доставки «Rocket», подписывайтесь на их страницы.
