Как сделать пользование мобильным банкингом максимально безопасным? - 30.01.2019

Расспрашивал банкиров Prostobank.ua // 30.01.2019

Александр Стецко, начальник управления разработки продуктов розничного бизнеса Банка Кредит Днепр

Базовые рекомендации по обеспечению безопасности использования мобильного банкинга:

  • Использовать для доступа к мобильному банкингу безопасный пароль, содержащий в себе прописные и заглавные буквы, цифры, спецсимволы и не содержащий личную информацию (имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, автомобиля, адрес и т.п.), один и тот же повторяющийся символ либо повторяющуюся комбинацию из нескольких символов (ZZZZZZZZ, abcabcabc, 111222333).
  • Никогда не сообщать никому свой пароль, в том числе сотрудникам банка;
  • Использовать лицензионные средства антивирусной защиты в режиме постоянного мониторинга;
  • Настроить регулярное автообновление операционной системы смартфона;
  • Открывать интернет-ссылки и исполнительные файлы, пришедшие по электронной почте, полученные только из доверенных источников; игнорировать сомнительные сообщения из неизвестных источников;
  • В случае утери смартфона, смены номера телефона, утери/блокировки sim-карты срочно связаться с банком для временной блокировки доступа.

Следует помнить, что банк никогда не проводит следующие действия:

  • НЕ осуществляетрассылку электронных писем и не совершает телефонных звонков с целью получения информации, связанной с паролями, одноразовыми кодами, информацией о номерах платежных картах, ПИН-кодах, кодах CVV2 и т.д.
  • НЕ требуетдля входа вводить номер платежной карты, ПИН-код, код CVV2, кодовое слово. Для входа в систему используется только логин пользователя и пароль. Для подтверждения операции требуется только одноразовый код, пришедший в SMS сообщении.
  • НЕ требует и НЕ предлагаетустановку каких-либо программ или сертификатов на мобильные телефоны клиентов.

Для минимизации возможных рисков клиент может оформить отдельную карту для осуществления платежей в интернете и установить на нее суточные лимиты, которые при необходимости можно поднять по звонку в контакт-центр.

Если банковские специалисты замечают сомнительные транзакции, они сразу же блокируют карту и подтверждают операции у клиента.  Мы призываем клиентов к бдительности и здравому смыслу, чтобы совместными усилиями минимизировать случаи финансового мошенничества во всех его проявлениях.

Валерий Косовский, руководитель контакт центра РАДАБАНК

Сегодня мобильный банкинг позволяет владельцам карточных счетов контролировать движение средств с помощью смартфона или планшета. Все банковские приложения максимально защищены, однако клиентам так же необходимо принимать во внимание ряд рекомендаций для безопасного пользованья всего спектра финансовых услуг.

  • Используйте только официальные приложения вашего банка. Загружайте приложения с официальных магазинов, например, Apple iTunes и Google Play.
  • Не удаляйте с мобильного телефона средства контроля.
  • Старайтесь своевременно обновлять ПО смартфону, установите автоматическое обновление необходимых приложений, особенно антивирусных программ.
  • Не делитесь с третьими лицами такими параметрами безопасности вашего смартфона, как код доступа, пароль, имя пользователя. А лучше – поставьте пароль илиPIN-код на смартфон или планшет. Если Вам не удалось обеспечить секретность своих данных, сразу проинформируйте банк о случившемся. Банк заблокирует доступ пользователя в систему и счета клиента, чтобы избежать финансовых потерь.
  • Будьте осторожны при переходе по ссылкам в текстах или электронных письмах. Не отвечайте на голосовые или текстовые сообщения на мобильный телефон. Помните, Ваш банк никогда не будет просить вас назвать свой PIN-код или пароль для доступа в мобильный банкинг.
  • В случае потери или кражи мобильного телефона – немедленно обратитесь в контакт центр банка по телефону  с просьбой заблокировать вашу учетную запись Интернет-банкинга.

Владимир Башкатов, начальник управления карточного бизнеса RwS bank

Рекомендую следующее:

  • Необходимо вводить адрес страницы мобайл-банкинга самостоятельно, не копируя, в адресную строку браузера.
  • Защищенность страницы, на которой Вы находитесь Вы можете проверить видя «закрытый замочек» в адресной строке браузера.
  • Будьте осторожны с информацией на всплывающих окнах.
  • Не передавайте Ваши личные данные пользователя.
  • Регулярно контролируйте баланс Ваших карт.
  • Никогда не используете при авторизации операции код, который был получен не от Вашего банка.
  • Никому не сообщайте коды полученные в сообщениях от банка.




Быстрый поиск


Горячие предложения

Кредиты на карту

более 30 онлайн-сервисов!

Ставка - от 0.01%

Срок - до 180 дней

Сумма - до 20 000 грн.

Документы - паспорт и код

ШвидкоГроші

Кредит за 30 минут

Сумма: от 600 до 10 000 грн.

Выдача: наличные или на карту

Возраст: от 18 до 60 лет

Документы: паспорт и ИНН



Путеводитель

Интернет-банкинг для частых лиц – путеводитель

Через Интернет можно управлять своими деньгами - экономить на переводах и оплате коммунальных платежей, избегать походов в банковские офисы и стояния в очередях к кассам. Причем доступ к своему счету для любителей интернет-банкинга открыт всегда и отовсюду, где есть доступ к Интернету.

Видео путеводитель