Если вы потеряли доступ к интернет-банкингу Сенс Банка, восстановить его можно быстро и безопасно через Sense SuperApp. Ниже пошаговая инструкция для пользователей.
Почему может понадобиться восстановление доступа
- Забыт логин или пароль
- Блокировка аккаунта после нескольких неправильных попыток входа
- Смена устройства или номера телефона
Пошаговое восстановление доступа через Sense SuperApp
- Скачайте или откройте Sense SuperApp на смартфоне
- На экране входа нажмите «Забыли пароль?»
- Введите номер телефона или email, привязанный к аккаунту
- Следуйте инструкциям приложения для подтверждения личности
- Создайте новый пароль и войдите в интернет-банк
Контакты и поддержка
- Телефон поддержки по Украине: 0 800 50 20 50
- Телефон для звонков из-за границы: +380 44 298 80 00
- Сайт для дополнительной информации: https://sensebank.ua/sense-superapp
FAQ по восстановлению доступа
- Можно ли восстановить доступ без телефона? Да, через email, привязанный к аккаунту, или с помощью обращения в банк.
- Что делать, если аккаунт заблокирован? Следуйте инструкциям приложения Sense SuperApp или обратитесь в службу поддержки.
- Можно ли изменить пароль на старом устройстве? Да, после подтверждения личности через приложение или SMS-код.
- Сколько времени занимает восстановление? Обычно несколько минут при наличии доступа к телефону или email.
- Куда обратиться, если восстановление не прошло? В службу поддержки банка по указанным телефонам или через чат в Sense SuperApp.
