Создание паблик-аккаунта (сообщества)
Читатели нашего сайта регулярно интересуются бизнес возможностями мессенджера Viber. Поэтому мы подготовили краткий путеводитель, который будет полезным юридическим лицам и предприятиям.
В 2016 году компания Viber предоставила возможность создания паблик аккаунтов для представителей бизнеса. Основные функции таких аккаунтов – рассылка новостей компании, поддержка и общение с клиентами. Уже через год, в 2017 году, старые паблик-аккаунты работали, а новые не создавались. В качестве замены можно было создать учетную запись для бизнеса Viber Bot. В 2018 году Viber запустил сообщества, которые выполняют функции бизнес-аккаунтов. Многие пользователи Вайбер сегодня называют сообщества паблик аккаунтами.
Таким образом, на сегодня Вайбер предоставляет возможность создать группу (ограничение в 50 человек) и сообщество (для бизнес целей, неограниченное количество участников).
Пошаговая инструкция о создании сообщества расписана здесь: Как в Viber создать группу, сообщество?
Как найти паблик аккаунт?
Если вы хотите найти сообщество или канал (паблик-аккаунт), выполните следующие действия:
- Откройте приложение Viber
- В правом верхнем углу кликните на поиск и введите название сообщества
- Из списка выберите подходящий канал
- Если вы хотите подписаться на сообщество, в правом верхнем углу кликните на 3 вертикальные точки, выберите «Информация о чате»/ «Получать уведомления»
Как убрать бизнес чаты в Viber?
- Откройте чат сообщества (канал)
- В правом верхнем углу выберите пункт «Информация» / «Не получать уведомления» или «Выйти и удалить чат»
- Или в правом верхнем углу кликните на и сделайте неактивным поле «Получать сообщения»