про твої фінанси

Как связаться с живым оператором Киевстар?

Способы связи с оператором Киевстар. Номер горячей линии

Видео

Видео Play

Краткое содержание:

  • Как позвонить оператору Киевстар с мобильного: пошаговая инструкция
  • Как дозвониться оператору Киевстар «Домашний интернет»?
  • Как связаться с оператором Киевстар из-за границы в роуминге?
  • Как позвонить оператору Киевстар с Водафона, Лайфа?
  • Связь с оператором через приложение «Мой Киевстар»?
  • Как связаться с оператором Киевстар по Вайберу, Телеграму, Facebook?
  • Как позвонить оператору Киевстар с Польши?
  • Колл центр Киевстар: горячая линия службы поддержки

Как быстро связаться с живым оператором Киевстар?

Если у вас возникли проблемы со связью, домашним или мобильным интернетом, роумингом, вы можете решить вопросы в телефонном режиме. Для этого необходимо связаться с оператором.

Как показывает практика, дозвониться оператору напрямую достаточно сложно. Ведь сначала нужно внимательно прослушать меню, следовать указаниям автоответчика и нажимать кнопки. Мы подготовили пошаговые действия, с помощью которых вы сможете легко и быстро связаться с оператором.

Для того чтобы поговорить с оператором, абонентам с предоплаченным тарифным планом нужно:

  • Набрать 466,
  • после фразы «перейти дальше — нажмите два» — нажимаете 2
  • после фразы «Вы в главном меню» ждете, пока автоответчик начинает перечислять меню, и нажимаете 2
  • ждёте, пока автоответчик начинает перечислять пункты меню, нажимаете 9
  • ждёте фразы «остались вопросы — нажмите 9», нажимаете 9

После этого ожидайте соединения с оператором.

Для контрактных абонентов шаги дозвона до оператора по мобильному телефону следующие:

  • Набрать 466
  • Нажать 3
  • После того, как автоответчик начнёт перечислять пункты меню, нажать 9

Звонок оператору является бесплатными с мобильных номеров Киевстара  (на 466, 460) и номеров сетей фиксированной и мобильной связи Украины (на 0 800). Надеемся, с помощью указанных контактов вы сможете быстро сделать вызов и соединиться с оператором.

Как быстро позвонить оператору Киевстар «Домашний интернет»

Номера телефонов оператора для пользователей «Домашнего Интернета»:

  • 460
  • 0 800 300 460

Как позвонить оператору Киевстар из-за границы в роуминге

В случае возникновения вопросов по роумингу, наберите *105*466# и нажмите кнопку вызова. После этого оператор Киевстара перезвонит вам в Viber с номера +380674660466 или наберите номер +380674660466 с  других сетей по роуминг-тарифам оператора.

Как позвонить оператору Киевстар с Водафона, Лайфселл?

Для соединения с оператором Киевстар с номеров Водафон (Vodafone), Лайфселл (Lifecell) и других операторов мобильной связи нужно набрать номер 0 800 300 466. После этого вы перейдете в обычное голосовое меню 466 со всеми акциями и услугами. Для связи с живым оператором используйте вышеописанную инструкцию (2; 2; 9; 9).

Обратите внимание, для получения ответов нужно указать действующий номер Kyivstar.

Связь с оператором через приложение «Мой Киевстар»

Еще один альтернативный способ выйти на оператора – установить приложение «Мой Киевстар».

  • для абонентов предоплаченной связи и контракта внизу любой страницы есть кнопка «Онлайн-чат», позволяющая задать вопрос оператору
  • для юридических лиц – внизу любой страницы есть ссылка «Обратная связь», где можно выбрать соединение с оператором, нажав на «Онлайн-помощник»

Как связаться с оператором Киевстар по Вайберу, Телеграму, Facebook?

Через социальные сети можно связаться с чат ботом Киевстар и получить ответ. Для этого введите в поисковой строке Viber или Telegram запрос «Киевстар». На странице бота «Зоряна – Київстар» следуйте указаниям искусственного интеллекта и задайте свой вопрос.

Как позвонить оператору Киевстар с Польши?

  1. Наберите *105*466# и кнопку Вызов
  2. Ожидайте звонок оператора с номера +380674660466 на Вайбер.

Справка и контакты службы поддержки Киевстар для клиентов

  • Горячая линия колл-центра: 460 (с мобильного Киевстар) или 0 800 300 466 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов)
  • Служба поддержки, контакт центр в роуминге: +38 067 466 04 66 (из-за границы)
  • Сайт с онлайн чатом - https://kyivstar.ua

Все ответы на популярные вопросы клиентов

Читайте также: