Как получить карту «Новус»
Физическую карту «Новус» можно приобрести на кассе в одном из магазинов сети.
Электронную же карту «Новус» (карта в телефоне) можно получить в приложении VIBER. Для этого достаточно перейти по этой ссылке и заполнить небольшую анкету.
Как пользоваться картой «Новус»
Перед тем, как начать пользоваться картой, ее необходимо активировать. Сделать это можно:
- заполнив бумажную анкету;
- пройдя регистрацию в веб-интерфейсе;
- пройдя регистрацию в приложении VIBER (в публичном чате Novus ассистент).
За каждую покупку, осуществленную в супермаркетах «Новус», на карту начисляются бонусы, которые в будущем можно использовать на оплату последующих покупок.
Как правило, размер начисляемого бонуса составляет 1% от суммы в чеке. Но в некоторых случаях, этот процент увеличивается. Например, за 7 дней до Дня Рождения владельца карты и в течение 7 дней после (в данном случае на карту начисляется 5% от суммы в чеке). Либо же при покупке отдельных групп товаров (в данном случае на карту начисляется до 30% от суммы в чеке).
Для начисления бонусов на карту и использования накопленных на карте бонусов достаточно предъявить ее кассиру на кассе. 1 бонус = 1 гривне.
Как восстановить карточку
В случае утраты карточки «Новус» необходимо:
- обратиться в один из супермаркетов «Новус»;
- заполнить специальное заявление (в данном заявление необходимо указать номер утраченной карты и личные данные).
Новую карту можно приобрести по цене, актуальной на дату покупки. Бонусы на новую карту перечисляются в течение 5 рабочих дней. При этом утерянная карта блокируется. Происходит это в течение 2 рабочих дней.
