Голосовая почта — бесплатная услуга от Vodafone Украина, которая автоматически принимает сообщения, если ваш телефон выключен, вне зоны покрытия или вы не можете ответить.
Стоимость услуги
Подключение, отключение и использование услуги — полностью бесплатно для всех абонентов Vodafone Украина. SMS при активации/деактивации также бесплатны.
Как подключить и отключить
- Отправьте SMS с цифрой 1 на номер 283 для подключения и цифру 0 — для отключения;
- Или используйте USSD-запрос
*283*1#для подключения и*283*0#— для отключения; - Для проверки статуса выполните USSD
*283#или отправьте SMS с цифрой 2 на номер 283.
Настройка переадресации на голосовую почту
После подключения, вызовы автоматически перенаправляются на голосовую почту, когда телефон выключен или вы вне сети. Дополнительно можно настроить переадресацию при занятости линии или отсутствии ответа — для этого сделайте переадресацию на номер +38 050 120 00 20 согласно стандартным USSD‑командам переадресации.
Прослушивание сообщений и управление службой
- Для прослушивания голосовых сообщений наберите номер +380 50 120 00 00 или короткий код 284 и следуйте голосовым подсказкам;
- Меню предлагает: прослушать новые сообщения (1), сохранённые (2), изменить настройки (3), зайти в почту другого абонента Vodafone (4) или оставить сообщение другому абоненту Vodafone (5);
- При нахождении в роуминге соблюдается двойное тарифирование — входящий звонок и переадресация; чтобы избежать лишних затрат, желательно отключить услугу при возвращении в Украину.
Хранение и ограничения
- Максимум до 5 голосовых сообщений (каждое не длиннее 120 секунд);
- Сообщения хранятся не более 24 часов, после чего автоматически удаляются.
Резервный вариант: «Голосовая почта ПЛЮС»
Если вам нужна функция персонального приветствия, пароль или увеличенные сроки хранения, подключите услугу Voicemail PLUS. Она тоже бесплатна, но если не пользоваться три месяца — отключается автоматически (реактивация бесплатная).
- SMS с цифрой 1 на 284 → подключение; с 0 → отключение; USSD
*284*1#/*284*0#, статус —*284#; - Хранится до 10 сообщений: 5 дней для непрочитанных, 10 дней — для сохранённых; максимальная длина сообщения — 120 секунд;
- Меню доступа аналогичное, но доступна запись персонального приветствия до 20 секунд и установка четырёхзначного пароля в меню «3‑4».
Рекомендации
Мы советуем протестировать услугу сразу после подключения, чтобы убедиться, что переадресация работает, вы получаете SMS с уведомлением, и можете успешно прослушать сообщение. Если вы часто выезжаете за границу — не забудьте отключать услугу в приложении My Vodafone, SMS или USSD, чтобы не платить лишнего в роуминге.
Надеемся, что эта инструкция поможет вам удобно настроить и использовать голосовую почту от Vodafone Украина.
