Как выглядит процедура закрытия текущего счета физлица в банке 30.09.2020

Татьяна Дегтярева, начальник управления карточного бизнеса РАДАБАНК

Если говорить о процедуре закрытия счета в отделении банка, то ее можно охарактеризовать одним словом – «муторно».

Для закрытия счета очно в отделении необходимо (написано с реальных событий):

• Взять с собой документы, удостоверяющие личность.

Водительское удостоверение или удостоверения «Лучший папа» или «Лучший Клиент» в этом случае не подойдут. Только документ, удостоверяющий личность, и который, согласно законодательству Украины, может быть использован на территории Украины для заключения сделок.

• Обратиться в ближайшее отделение банка. Выяснить, что закрыть счет можно только в отделении, где обслуживается Ваш счет. Поехать на другой конец города.
• Объяснить менеджеру, почему Вы захотели закрыть счет и расстаться с этим банком. Поддаться на его уговоры остаться и не закрывая счет развернуться и поехать домой. Или все-таки проявить мужество и написать заявление на закрытие.
• Рассчитаться с банком по всем начисленным комиссиям.
• Счета с остатком не закрываются, поэтому необходимо снять остаток на счету в кассе.
• Если банк взимает комиссию за закрытие счета, то оплатить и эту комиссию.
• Если нужна справка о закрытии счета, то приехать на следующий день, чтобы ее забрать.

Такая процедура еще осталась в большинстве банков. Банки научились открывать счета своим клиентам дистанционно, а вот закрывать этот счет дистанционно умеют далеко не все.

В нашем банке закрыть счет можно намного удобнее: дистанционно, без обращения в банк.

1. Достаточно авторизоваться в интернет-банкинге RB24.
2. Выбрать счет, который хотите закрыть.
3. Если на счету есть остаток, то указать, на какой счет его перевести: на другой счет в банке, на карту другого банка или просто пополнить мобильный. Мы сами переведем остаток на указанный Вами счет.
4. Еще раз подумать. Если все-таки нужно, то нажать кнопку «Закрыть счет». Всё!

Комиссию за закрытие счета мы с Вас не возьмем.

Нужна справка о закрытии счета? Пожалуйста, она доступна тут же в RB24.

Возникли сложности? Наш Контакт центр 24/7 готов помочь.

Елена Стрехо, начальник расчетно-операционного центра Банка Кредит Днепр

Порядок закрытия счетов физических лиц определяется нормативными документам НБУ и универсальным договором банковского обслуживания (УДБО ФЛ).

Счет физлица может быть закрыт в следующих случаях:

• в связи с подачей клиентом в банк заявления о закрытии текущего счета;
• на основании соответствующего решения суда;
• в случае смерти владельца счета - на основании свидетельства о смерти;
• в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины и УДБО.

Основаниями для расторжения договора текущего счета и закрытия счета является также письменная договоренность сторон и другие условия прекращения обязательств, предусмотренные действующим законодательством Украины

В ряде случае банк вправе расторгнуть договор банковского счета и закрыть счет без получения от клиента соответствующего заявления:

• в случаях, предусмотренных Законом Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения»;
• в случае невыполнения клиентом своих обязательств перед Банком и / или нормативно-правовых актов Национального банка Украины;
• если в течение года с даты открытия счета или с даты последней операции по счету клиентом не проводились операции, кроме тех, которые были инициированы банком;
• в случае отказа контролирующего органа, в который направляется информация об открытии счета, в постановке на учет текущего счета физического лица, зарегистрированного в качестве предпринимателя или самозанятого лица;
• в случае отказа банка в выдаче кредита, если счет был открыт для зачисления кредитных средств;
• в случае, если клиент ведет рисковую деятельность, которая, по мнению банка, приводит или может привести к нарушению норм действующего законодательства.

Согласно Инструкции НБУ о порядке открытия и закрытия счетов клиентов банков и корреспондентских счетов банков - резидентов и нерезидентов, заявление о закрытии текущего счета может подаваться в банк в электронной форме средствами информационных, телекоммуникационных, информационно-телекоммуникационных систем, если это предусмотрено договором банковского счета.

Дистанционное закрытие счета возможно только при условии технического внедрения цифровой собственноручной подписи.

Банк самостоятельно определяет технологию создания электронных документов, которые клиент подписывает цифровой собственноручной подписью на экране сенсорного устройства.