Как изменился спрос физлиц на банковские ячейки, можно ли сегодня без проблем найти свободный сейф, будет ли такая услуга дорожать – рассказывала Prostobank.ua Анна Теслюк, ведущий менеджер по развитию комиссионных продуктов VAB Банка.

Все ли банки предоставляют для аренды сейфы?

Все банки, где представлена услуга пользования индивидуальным банковским сейфом, можно условно разделить на три группы. Первая группа банков – это финансовые учреждения, которые уделяют этому направлению предельно большое внимание. Данной услугой этих банков можно воспользоваться как в городах-миллионниках, так и в городах, где численность населения составляет порядка 200 тыс. человек, и даже менее 100 тыс. человек. Вторая группа финучреждений – это банки, которые стараются развивать данное направление, но только в городах-миллионниках. Третью группу составляют финучреждения, которые не предоставляют эту услугу в своей филиальной сети.

Во время кризиса недоверия сейфы массово использовались для хранения денег, а сегодня население снова предпочитает класть средства на депозит. Уменьшился ли в связи с этим спрос на сейфы?

Действительно, спрос на банковские сейфы, по сравнению с 2009 годом, несколько снизился в связи с увеличением доверия населения к банковским вкладам. Однако спрос на банковские сейфы уменьшился только на сегмент клиентов, которые хранили таким образом наличные средства. Но поскольку по данной услуге можно хранить и другие ценности, которыми обычно клиенты очень дорожат (ювелирные украшения, банковские металлы в слитках и монетах, конфиденциальные документы, предметы коллекционирования и др), то банковские сейфы остаются и актуальными, и востребованными. Альтернативой данной услуге может служить разве что сдача квартиры или коттеджа под сигнализацию, а это удовольствие обходится гораздо дороже.

Около года назад найти свободный банковский сейф было настоящей проблемой - почти все они были уже заняты. Сохранилась ли такая ситуация на сегодня?

Действительно, в 2009 году процент заполняемости сейфов по разным банкам в городах-миллионниках составлял 70–100%. Другими словами, иногда клиенту даже приходилось обращаться в несколько отделений разных банков, чтобы найти сейф нужного размера. Но, повторюсь, это касалось только городов-миллионников. В небольших городах данная услуга не пользовалась столь большим спросом. На сегодня снять банковский сейф необходимого размера и на необходимый срок достаточно легко. Исключение могут составлять центральные отделения банков, где заполняемость сейфов традиционно выше.

Имеет ли значение для клиента фирма, которая изготовила ячейку? Как подобрать приемлемый вариант ячейки?

Для клиента нет разницы, от какой фирмы-производителя будет сейф, который он возьмет во временное пользование. В любом случае банк гарантирует сохранность принимаемых ценностей, ведь услуга включает круглосуточную охрану хранилища, где размещены сейфы, а также гарантирует полную конфиденциальность. Как правило, отделение банка предлагает сейфы одной фирмы-производителя, благодаря чему клиент может сам сформировать для себя стоимость услуги, исходя из следующих параметров: 1) город (местонахождение отделения); 2) размер сейфа; 3) срок пользования.

Как изменилась цена на аренду банковских ячеек за последний год?

Стоимость данной услуги у банков второй категории в целом не менялась. Некоторые операторы просто иногда увеличивали размера залога, который вносится за комплект ключей в период пользования банковским сейфом. В целом по рынку в 2010 году банки начали предлагать клиентам воспользоваться данной услугой на выгодных льготных условиях. Данные предложения рассчитаны на увеличение спроса на услугу как со стороны клиентов-вкладчиков банка, так и со стороны новых клиентов (особенно в городах, которые не относятся к городам-миллионникам). Наибольшая концентрация акционных предложений наблюдалась в канун сезона отпусков, когда к услуге можно привлечь максимальный интерес.

По Вашему мнению, как будет изменяться эта цена в 2010-2011 году?

До конца 2010 года ценовая политика по данной услуге будет меняться только у некоторых банков, особенно тех, которые активно продвигают услугу в регионах. Ожидается, что банки будут предлагать льготные условия пользования сейфами в период новогодних праздников.