lifecell - путеводитель для клиента

Подробная информация для клиентов о компании lifecell Украина - контакты, сравнение стоимости тарифов, коды оператора, официальный сайт, отзывы, ответы на вопросы клиентов

  1. Контакты lifecell: адрес, горячая линия, официальный сайт, коды оператора
  2. Сравнение стоимости тарифов lifecell
  3. Как позвонить оператору lifecell?
  4. Как узнать свой номер и тарифный план lifecell
  5. Как поменять тариф на lifecell
  6. Как перевести деньги с Лайфа на Лайф, Киевстар, Водафон (МТС)
  7. Как проверить счёт на lifecell
  8. Как взять кредит на lifecell
  9. Как пополнить счёт lifecell
  10. Как скинуть бомжа на lifecell
  11. Как разблокировать, активировать сим карту, восстановить номер lifecell
  12. Как отключить МелоРинг на lifecell
  13. Как подключить интернет на lifecell
  14. Как скрыть номер на lifecell
  15. Отзывы о компании lifecell

Видео путеводитель

Простобанк ТВ отвечает на популярные вопросы о мобильном операторе Lifecell


Контакты lifecell

lifecell
  • Адрес:

    г. Киев, ул. Соломенская, 11-А

  • Телефон

    0 800 205 433

  • Горячая линия:

    0 800 205 433

  • Email:

    reception@lifecell.com.ua

  • Тарифы оператора:

    Посмотреть все тарифы

    Официальный сайт:

    http://www.lifecell.com.ua/

Об организации

lifecell дочерняя компания "Астелит". life:) основана в 2005. Компания life:) имеет лицензии на оказание услуг в стандарте GSM. Кодами для звонков на телефоны мобильного оператора life:) являются: 063 – life:) (Первый код); 093 - life:) (Второй код).

Адрес центрального офиса lifecell на карте

Как позвонить оператору lifecell (Лайф)

Если вы хотите поговорить с живим оператором, вам придётся набрать определённую комбинацию цифр. К сожалению, набрав номер оператора, вы не сможете быстро соединиться с ним. Именно поэтому мы подготовили пошаговую инструкцию дозвона. Обратите внимание, дозвониться оператору можно как с мобильного номера Лайф, так и с номеров других мобильных операторов (Киевстар, Водафон) и стационарных телефонов.

Номера оператора lifecell (Лайф) Украина и пошаговые действия для дозвона до оператора:

  • 5433 – номер, по которому можно позвонить с мобильного lifecell.
  • Набираем 5433 и кнопку вызова
  • Слушаем меню голосовой поддержки до пункта 5 и нажимаем кнопку 5
  • Слушаем меню голосовой поддержки до пункта 6 и нажимаем кнопку 2
  • Слушаем меню голосовой поддержки, пока не предложат нажать 0, нажимаем 0
  • Выбираем 1 (если хотите оценить разговор оператора) или 0 (если не хотите оценивать)
  • Ожидаем соединения с живим оператором
  • 0 800 20 54 33 – номер, по которому можно связаться с оператором с мобильных телефонов любого оператора и со стационарных телефонов.
  • Набираем 0 800 20 54 33 и кнопку вызова
  • Далее выбираем язык общения – 1 (украинский), 2 (русский)
  • После фразы «перейти в главное меню – нажмите 2», нажимаем 2
  • После того, как начнётся перечисление меню, нажимаем 0
  • Ожидаем соединения с живим оператором
  • Онлайн-чат. Ещё один способ задать свой вопрос оператору, воспользоваться онлайн-чатом на официальном сайте. Указав своё имя, номер телефона, электронную почту можно пообщаться с оператором.

Операторы мобильной связи всегда говорят, что звонок абонентов очень важен для них. В реальности мы видим, что связаться с живим оператором не так уж и просто. Поэтому используйте наши пошаговые инструкции бесплатного дозвона.

Как узнать свой номер и тарифный план lifecell (Лайф)

Многим абонентам мобильной связи трудно запомнить свой номер телефона. Если знать быстрый способ отправки запроса на проверку номера, это не будет большой проблемой для вас. Итак, для того чтобы узнать свой номер телефона и тарифный план, необходимо набрать *161# и нажать кнопку вызова. После этого на экране телефона вы увидите ваш номере и название тарифного плана. Услуга является бесплатной для абонентов Лайф.

Как поменять тариф на lifecell (Лайф)

Операторы мобильной связи регулярно обновляют тарифные пакеты, разрабатывают новые услуги для своих клиентов. Поэтому каждый абонент рано или поздно решает перейти на другой тарифный план, который будет более выгодным для него. Если вы решили сменить тариф, вам нужно:

  1. позвонить по бесплатному номеру 5433
  2. В голосовом меню выберите пункт 4 – «Доступные для подключения тарифные планы и ваш баланс».
  3. После этого вам предложат список доступных тарифов, нажав соответствующую кнопку, вы сможете изменить свой тариф и перейти на другой.

Перед сменой тарифного пакета обязательно сравните все предложения оператора. На Prostobank.ua есть возможность сравнить тарифные планы всех операторов.

Как перевести деньги с Лайфа на Лайф, Киевстар, Водафон (МТС)

Один из способов пополнения мобильного счета – это перевод денег с одного номера телефона на другой. Сегодня можно скинуть деньги с номера оператора Лайф на номера Лайф и других операторов (Киевстар, Водафон или МТС). Стоимость услуги «Перевод баланса» – 3 грн.

Для отправки денег необходимо набрать  *111*380ХХХХХХХХХ*ХХХ# и кнопку вызова, где ХХХ — сумма перевода, 380ХХХХХХХХХ – номер абонента, которому вы переводите денежные средства.

После этого вы получите SMS с просьбой подтвердить перевод. Для подтверждения нужно отправить ответ «Да».

Кроме того, абоненты Лайф, у которых нет денег на счёту, имеют возможность отправить другому абоненту запрос с просьбой переслать ему деньги. Для этого нужно отправить бесплатное SMS на номер 123 с текстом SOS[пробел]380X3XXXXXXX, где 380X3XXXXXXX – номер абонента, которого вы просите перекинуть вам деньги.

Обратите внимание, с помощью данного сервиса деньги зачисляются на бонусный счёт (не основной).

Как проверить счёт на lifecell (Лайф)

Для проверки состояния счета вам необходимо воспользоваться бесплатной услугой «Проверка баланса». Услуга доступна круглосуточно по всей Украине и в роуминге.

Для проверки счета воспользуйтесь любым из этих способов

  • наберите *111# и кнопку вызова.
  • Войдите в lifecell SIM меню на телефоне и выберите опцию Balans

После этих действий вы увидите данные об остатках на основном и бонусном счетах.

Для проверки дополнительной информации об объёме услуг наберите *121# и кнопку вызова.

Как взять кредит на lifecell (Лайф)

Бывают ситуации, когда срочно нужны деньги, и нет возможности пополнить счет мобильного телефона. Именно поэтому абонентам Лайфселл доступна услуга «Дополнительные деньги». Воспользоваться таким кредитом могут абоненты на предоплате, которые обслуживаются в компании более 3 месяцев и пополнили счёт на сумму от 15 грн. за последние 60 дней.

Как заказать услугу

  1. Наберите на телефоне *117*1# и вызов
  2. Позвоните в call-центр: 0 800 20 5433 или 5433
  3. Закажите через систему самообслуживания "Мой lifecell"

Важно отметить, что подключение услуги «Дополнительные деньги» бесплатное, плата за пользование деньгами отсутствует в течение 2 недель. После этого срока плата за пользование будет следующей: если вы брали в долг 5 грн. – плата составит 2 грн., в пределах от 10 до 30 грн. – 3 грн., в пределах 40 грн. – 4 грн., в пределах от 60 до 100 грн. – 5 грн.

С помощью данной услуги можно взять в долг от 5 до 100 грн. (сумма зависит от количества дней с активации вашей сим-карты и суммы пополнения счета за последние 60 дней). Для того чтобы узнать, какую сумму вы можете взять в кредит, нужно набрать *111# и вызов. Для проверки использованной суммы и суммы к оплате после пополнения - *111*111#. Срок действия дополнительных средств – 7 дней.

Как пополнить счёт lifecell (Лайф)

Для пользования услугами мобильной связи, интернета необходимо вовремя пополнять счет. В наше время существуют разные способы пополнения мобильного (бесплатные и с комиссией).

  1. Бесплатное пополнение через сайт оператора. Владельцы банковских платёжных карт Visa, MasterCard и Maestro могут пополнить счет без комиссии на сумму от 5 до 15000 грн.
  2. Бесплатное пополнение картой с помощью голосового меню. Позвонив оператору по номеру 5433, и указав данные банковской карты, вы сможете бесплатно, легко и быстро пополнить счет на сумму от 5 грн.
  3. Бесплатное пополнение с помощью запроса *110#. Для использования этого способа пополнения вам нужно предварительно сохранить шаблон пополнения (номер телефона и реквизиты карты) на сайте oplata.lifecell.ua. Для сохранения шаблона необходимо указать Ваш личный номер и ввести код, который придёт в СМС. После пополнения счета через сайт шаблон сразу сохранится. Вы сможете сохранить шаблон пополнения своего номера + 5 других номеров. Максимальное количество карт, которые можно сохранить, также равно 5.
  4. Бесплатное пополнение  «Portmone.com» и «EasyPay» с помощью запроса *115#. Предварительно нужно зарегистрироваться на сайтах «Portmone.com» или «EasyPay», привязать платёжную карту к номеру мобильного
  5. Пополнение наличными в отделениях, банкоматах банков, терминалах, магазинах lifecell.
  6. Безналичное пополнение с текущего счета на счет оператора (р/р 26001011816320 в ПАТ "Укрсоцбанк", г. Киев МФО 300023)

Как скинуть бомжа на lifecell (Лайф)

Если у вас нет возможности пополнить счет вышеперечисленными способами, и вам срочно нужно связаться с другим абонентом, вы можете воспользоваться услугой «Перезвони мне». Очень часто эту услугу называют «отправить бомжа». В течение месяца можно 5 раз бесплатно «кинуть бомжа». Начиная с отправки 6 сообщения с просьбой перезвонить, стоимость составит 0,1 грн.

Для того чтобы воспользоваться услугой «Перезвони мне», нужно (можно выбрать любой из способов):

  • Набрать *124*3*380ХХХХХХХХХ# и кнопку вызова
  • Отправить СМС 3[пробел]380ХХХХХХХХХ на номер 124
  • Набрать *124# и выбрать категорию «Upravlenie schetom», далее «Perezvoni mne». После этого нужно указать 380ХХХХХХХХХ

380ХХХХХХХХХ – номер абонента любого оператора мобильной связи Украины, которому вы отправляете просьбу перезвонить.

Как разблокировать, активировать сим карту, восстановить номер lifecell (Лайф)

Если ваша карта была заблокирована и вы хотите ее разблокировать, вам понадобится Пак-код. Его можно посмотреть на пластиковой карточке, к которой была прикреплена сим-карта. Обычно карта блокируется при неправильном вводе пин-кода 3 раза подряд. Набрав пак-код, вы можете разблокировать ее. Если вы 10 раз подряд неправильно введете пак-код, сим-карта будет заблокирована навсегда.

Если вы не знаете свой пак-код, вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов lifecell с документом, удостоверяющим личность. После идентификации вас как владельца карты вам предоставят информацию о puk-коде.

Для того чтобы восстановить свой номер телефона и получить новую сим-карту, вам нужно обратиться к специалистам магазина lifecell. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Стоимость новой карты составляет 50 грн. Для идентификации вас как владельца карты (в случае, если она была утеряна или украдена), вам нужно будет указать секретное слова (если оно было предварительно вами установлено) или два номера, на которые чаще всего звоните, баланс основного счета, или другие вопросы.

Кроме того, вы можете заранее приобрести в магазинах оператора резервную sim-карту, и сразу использовать ее после потери основной. Перед использованием нужно пройти идентификацию как владельца номера в магазине или по номеру 5433 или 0800 20 5433. 

Для активации сим-карточки Лайф необходимо позвонить по номеру 111, после этого нужно сделать звонок на любой номер.

Как отключить МелоРинг на lifecell (Лайф)

Для того чтобы отключить услугу МелоРинг, выберите любой из предложенных способов:

  • отправить на номер 5050 sms с комбинацией букв VYKL
  • набрать *151#, Управление услугой
  • Позвонить на номер 5050и, используя голосовые подсказки, отменить пользование услугой

Как подключить интернет на lifecell (Лайф)

В наше время для всех абонентов lifecell доступна услуга «Интернет без настреок». То есть, вам не нужно специально настраивать интернет на телефоне. Для управления услугой интернета необходимо набрать *123*30 # и кнопку вызова, или воспользоваться страницей сервиса «Мой lifecell».

Если у вас возникли сложности с подключением интернета, вы можете заказать автоматические настройки и сохранить их. Для этого наберите*123*6# и кнопку вызова, или отправьте SMS на номер 123 с текстом INTERNET.

Ручные настройки подключения 3 G зависят от операционной системы вашего телефона. Для того чтобы быстро настроить доступ к сети, воспользуйтесь пошаговой инструкцией.

Пошаговые действия ручной настройки 3 G интернета для Android:

  1. Зайдите в меню Настройки
  2. Перейдите в меню «Другие сети» (или «Другие»)
  3. Зайдите в меню «Мобильные сети»
  4. Включите «Мобильные данные»
  5. Перейдите в раздел «Режим сети» и включите 3G

Пошаговые действия ручной настройки 3 G интернета для IOS:

  1. Зайдите в меню Настройки
  2. Перейдите в меню «Сотовая связь»
  3. Включите «Сотовые данные» и перейдите в раздел «Голос и данные»
  4. Включите 3G и перезагрузите телефон

Пошаговые действия ручной настройки 3 G интернета для Windows:

  1. Зайдите в меню Настройки
  2. В разделе «Сотовая сеть + SIM» включите передачу данных
  3. Находясь в том же разделе, перейдите в «Настройки SIM-карты»
  4. Выберите 3G в меню «Самое быстрое соединение»

Как скрыть номер на lifecell (Лайф)

Если вам нужно скрыть номер при совершении звонков, воспользуйтесь услугой «Запрет определения номера». Стоимость пользования услугой составляет 21 грн. за 30 дней пользования.

Для подключения услуги нужно выполнить одно из предложенных действий:

  • Набрать *123*2547#, нажать кнопку вызова и подтвердить свой запрос
  • Отправить SMS с текстом CLIR[пробел]VKL на номер 124
  • Позвонить по номеру *123# и выбрать категорию Upravlenie schetom, Zapret opredelenia nomera.
  • Указать свой номер и СуперПароль в форме внизу и нажать «ВВЕСТИ»

После того ваш номер не будет отображаться абонентам, которым вы звоните. Если вам нужно сделать так, чтобы номер отображался, тогда наберите *31# перед номером телефона абонента.

Услуга скрывает ваш номер только для звонков и не доступна для SMS-сообщений.

Отзывы о работе компании lifecell


Заказать онлайн

Кредит на карту

Депозит с бонусом

Авто в лизинг

Кредит наличными

Кредит для бизнеса





Видео дня

2-х летний малыш любит бросать. Смотрите, что случилось, когда родители купили ему баскетбольное кольцо!