Часто задаваемые вопросы
| Анкеты участников проходят премодерацию? | Да, администратор конкурса контролирует качество фото, соответствие его требованиям, указанным в Правилах конкурса, а также качество заполнения анкеты. |
| Можно ли заменить фото после того, как анкета была уже выставлена на сайт? | Замена возможна только в том случае, если вы письменно обратились к администратору конкурса не позже, чем через сутки после публикации анкеты на сайте. |
| Если допущена ошибка при регистрации анкеты, как ее исправить? | Для этого Вам необходимо прислать просьбу администратору конкурса (указать адрес) в письменном виде обязательно с e-mail-адреса, который был указан при регистрации анкеты. |
| Есть ли шанс выиграть, если прислать хорошие фото но "некачественно " заполнить анкету? | Шанс есть всегда, но в случае слабой анкеты значительно снижаются, так как внимание жюри в равной степени обращает и на фото, и на ответы в анкете. |
| Что делать, если на протяжении конкурса поменялась сфера деятельности или контактная информация? | Вам необходимо сообщить про изменения администратору конкурса посредством e-mail contest@prostobank.com |
| Как проверяется, что зарегистрировавший свою анкету в конкурсе "Мистер банкир" действительно работает в банке? | Все участники конкурса, которые вошли в число 25-ти финалистов, обязаны предоставить справку с места работы. |
| Как можно удалить свою анкету? | Для этого Вам необходимо прислать просьбу администратору конкурса (указать адрес) в письменном виде обязательно с e-mail-адреса, который был указан при регистрации анкеты. |
| На основании каких критериев будут определены 25 финалистов конкурса? | Финалисты определяются по количеству набранных голосов (посетители сайта и SMS). Подробнее - читайте Правила конкурса. |
| На основании каких критериев будут определены победители из числа 25 финалистов? | 1) фотографии, в наибольшей мере соответствующие характеру конкурса 2) рассказ о себе (ответы на вопросы). |
| Что-то случилось и я не могу написать сообщение в форуме? | Опишите суть проблемы письменно и вышлите свое сообщение на адрес contest@prostobank.com |
| Модератор форума и администратор конкурса одно и тоже лицо? | Нет, лица у них точно разные. |
| Как связаться с администратором конкурса? | Посредством e-mail contest@prostobank.com |
| У моей анкеты уменьшилось количество голосов, в чем дело? | Систематически ИТ-подразделением компании ведется работа по удалению голосов, которые имеют признаки "накрученных". |
| Какова стоимость SMS сообщения при голосовании за участника? | Стоимость SMS согласно тарифа вашего мобильного оператора. |
| Можно ли проголосовать, посредством отправки SMS с Интернет-сайтов? | Нет, такие попытки пресекаются и голоса не учитываются. |
| Что нужно писать в SMS, чтобы голос был учтен? | 0* и номер (в самом низу анкеты конкурсанта). Если в тексте SMS будут присутствовать другие символы - SMS не будет учтена. |
| Почему после голосования на сайте количество голосов не увеличивается? | 1) с одного IP адреса можно проголосовать только один раз 2) обновление голосов посетителей сайта проходит в течение 10 минут. |
| Почему после отправки SMS количество голосов не увеличивается? | 1) с одного номера телефона учитывается только один голос 2) SMS была отправлена с ошибками 3) обновление SMS голосов проходит в течение 24 часов и суммируется с голосами он-лайн голосования. |
| Должно ли приходить подтверждение учтенного голоса по SMS? | Нет, учет производится автоматически и подтверждения не отправляются. |
| Что означает, если при попытке проголосовать, мне выдало сообщение "Попробуйте проголосовать позже"? | Это означает, что ваш голос не учтен, поскольку из вашей подсести недавно уже проголосовали. Вам следует повторить попытку позже, до появления сообщения "Ваш голос принят!" или Воспользоваться SMS-голосованием. |
| Что означает, если при попытке проголосовать, мне выдало сообщение "С вашего IP уже голосовали"? | Это означает, что ваш голос не учтен, поскольку с данного IP-адреса голос уже был принят ранее. Вам следует проголосовать с другого IP-адреса или воспользоваться SMS-голосованием. |


