Иллюстрация http://www.sxc.hu/

Смешная история! Она произошла, когда я работала в банке. Зашла в кабинет к своим коллегам и увидела забавную ситуацию.

У операциониста обслуживался клиент по текущему счету, и для активации карточки через пин-пат ему необходимо было ввести пин карты (чтобы присвоить его же). Довольно серьезный человек лет 35-40 присел на стул и внимательно слушал информацию, которую ему говорил банковский сотрудник. И вот звучит фраза от сотрудника банка:

- Назовите ПИН.

Клиент:

- Что, простите?

Сотрудник:

- Назовите ПИН.

Клиент наклоняется к пин-пату (электронный аппарат для активизации карточки) и тихонько как в микрофон говорит:

- Пииииииииииииииииииии.

А потом спрашивает:

- А что, он так точно распознает голоса???

Можете себе представить, как нам было сложно сдержать смех! От смеха слезы на глаза выступили.

Сотрудник попробовал объяснить:

- Скажите цифры или буквы (это как ваш пароль) для карточки. И называется «пин»!

Клиент опять наклоняется и говорит:

- Пиииииииииииииииии – это я!

В общем, минут 10 объясняли клиенту, что информация в пин-пат заносится с клавиатуры, и микрофона там нет. Но смеялись долго!!!!!

Присылайте свои истории на конкурс «Мой опыт общения с финансистами»

С условиями конкурса можно ознакомиться здесь.