Банкомат: правила пользования

Разбираемся как пользоваться банкоматом правильно!
Часто, подойдя к банкомату, клиент с раздражением читает надпись на дисплее «Машина временно не работает». Обычно причиной внепланового простоя банкомата является отсутствие в нем наличных. Неполадки могут быть и технического характера: перебои со связью, энергоснабжением. Если есть подозрения, что барахлит техника, лучше всего позвонить в банк и получить полную информацию. На всех банкоматах есть телефон службы поддержки. Но такая ситуация — только полбеды.
Более серьезная опасность поджидает вас, если вы уже вставили пластик в банкомат. Самое неприятное, что может случиться, — это поглощение вашего «пластика» банкоматом без дальнейшего возврата. Как правило, это происходит, если карта заблокирована и внесена в СТОП-лист. Однако чаще всего она изымается, когда неправильно вводится PIN-код.
Первое правило пользования банкоматом: Помните — у вас есть только три попытки на ввод ПИН кода. Если все они окажутся неудачными, банкомат проглотит карту.
Чаще всего при снятии наличных банкомат сначала возвращает карту, а затем деньги. Однако пауза между этими действиями может затянуться по техническим причинам. Вы уходите, а деньги получает следующий в очереди.
Второе правило пользования банкоматом: не отходите от банкомата, не получив чека с подтверждением или отказом в трансакции.
Но и чек не может быть поводом для успокоения. Бывает, что трансакция совершена, деньги со счета списаны, но физически вы их не получили. Если это произошло, позвоните в службу поддержки и получите полную информацию о своей трансакции.
Интересно почитать:
- На нашем сайте вы можете сравнить рейтинги и тарифыпо пластиковым картам.
- Какие преимущества имеют владельцы "золотых" карт при путешествии за границу?
- Каким образом банки защищают от мошенников пластиковые карты, которые держатели используют для расчетов через Интернет?
Особенно трепетно нужно относиться к чеку, если вы воспользовались услугами не того банка, который эмитировал вашу карту. Этот мини-документ может помочь банку-эмитенту в требовании к финучреждению-эквайру (тому, кто обслуживал клиента) возместить ущерб.
И еще одна неприятность, которая может подстерегать вас во время затянувшегося общения с банкоматом. В целях безопасности время между трансакциями ограничено. Как правило, на раздумья клиенту отводится не более минуты.
Третье правило пользования банкоматом: Если вы по окончании трансакции сразу же не забираете деньги или карту, банкомат поглощает их. Поэтому долго не раздумывайте при пользовании банкоматом
В случае, когда банкомат съел-таки карту, не стоит рассчитывать на ее быстрый возврат. Украинские финучреждения игнорируют правила международных платежных систем и сами устанавливают процедуру возврата, руководствуясь собственным «кодексом чести». Карту вынимают только во время очередной инкассации банкомата и очень неохотно идут на нарушение установленного графика. В связи с этим ваши шансы пропорциональны частоте инкассирования. Хорошо, когда банкомат находится в людном месте — тогда «пластик» можно получить в течение двух-трех дней. Если же где-то на окраине, процедура может растянуться на неделю.
Возврат карты сопряжен и с традиционной в таких случаях бюрократией. Ее масштаб зависит, в первую очередь, от принадлежности «пластика». Если ее проглотил банкомат эмитента — забрать карту можно с паспортом. Если же неприятность произошла в «чужом» банкомате, банку-эмитенту придется обращаться в другое финучреждение с письмом о возврате.
Естественно, это затягивает процедуру возврата. Учитывая конкуренцию на рынке, вряд ли, к примеру, ПриватБанк будет торопиться с возвратом карты клиенту «Аваля». Бывают случаи, когда банк-эмитент вместо того, чтобы получить карту у банка-эквайра, предпочитает эмитировать новую. В итоге клиент оказывается без карты на две недели и вынужден еще заплатить 20 грн. за выпуск нового «пластика».
Интересно почитать:
- Шесть причин не бояться мошенников, или как банки берегут ваши средства на пластиковых картах
- Финучреждения вынуждены объединять банкоматные сети
- На нашем сайте вы можете воспользоватся картой банкоматов всех банков Украины.
- Другие статьи про правила пользования банкоматом читайте здесь.
Полезное видео о личных финансах
Заказать онлайн:
Лучшие банковские продукты для населения - 2018
Подпишитесь на рассылку сайта, это бесплатно!
Всего подписчиков - 12355
Новости компаний и партнеров
Страховая группа "ТАС"
СГ "ТАС" признана бесспорным лидером рынка в восьми регионах страны
Страховая группа "ТАС"
Обзоры услуг банков для населения
10 обзоров
Обзоры услуг банков для МСБ
13 обзоров
Международные обзоры рынка банковских услуг
10 обзоров
Рекомендуем
- Справочная информация по запросу: Банкоматы СЕБ Банка на портале о личных финансах
- Справочная информация по запросу: Приватбанк Украина на портале о личных финансах
- Полезная информация по запросу: visa classic на сайте о личных финансах
- Полезная информация по запросу: антиколлекторские компании на сайте о личных финансах
- Полезная информация по запросу: платежные системы в интернете на сайте о личных финансах
- Полезная информация по запросу: цены на золото в Украине на сайте о личных финансах
- Читайте материалы по теме: регистрация фирмы на бизнес портале
- Личное развитие: занятие хатха йогой в Киеве
- Личное развитие: занятие хатха йогой в Киеве
- Читайте статті на тему: орендна плата за землю на правовому порталі
- Полезная информация по запросу: законы Украины на правовом портале для граждан и бизнеса
- Полезная информация по запросу: банкротство организации на правовом портале для граждан и бизнеса
- Полезная информация по запросу: проверки на предприятии на правовом портале для граждан и бизнеса
- Полезная информация по запросу: неполный рабочий день на правовом портале для граждан и бизнеса