Как за последнее время изменились возможности, которые дают карты класса голд своим владельцам?
Рrostobank.ua выяснил, как за последнее время изменились возможности, которые дают карты класса голд своим владельцам.
Общие функциональные особенности и привилегии, гарантированные платежными системами, практически не изменились. Поэтому отличительными преимуществами того или иного банка, влияющими на выбор клиента, являются дополнительные услуги и сервисы (как правило платные, или включенные в стоимость карты), предлагаемые банками. К таким относятся полисы страхования выезжающих за рубеж, дисконтные карты популярных операторов (IAPA, Priority Pass), подключение к sms-банкингу, интернет банкингу, мультивалютный режим ведения счета, бесплатный выпуск дополнительных карт членам семьи и т.п. Следует отметить, что конкуренция способствовала значительному расширению спектра таких допуслуг. Сейчас клиенту на момент открытия счета доступно значительно больше услуг и сервисов, чем, скажем, 2-3 года назад.
Должен отметить, что платежные системы много работают над вопросом повышения статуса этих карточек. С этой целью и Visa International и Master Card разрабатывают собственные программы для премиальных продуктов, к каковым относятся карточки «голд». Так у Visa премиальный сегмент обеспечен возможностью воспользоваться программами страхования держателя карточки, получить скидки в торгово-сервисной сети, получить до 30% скидки за проживание в отелях, которые входят в сеть отелей Hotel Club. У MasterCard запущена новая программа MasterCard Selective, которая также предоставляет возможность получить подарки за накопленные бонусы при осуществлении покупок в сети торгово-сервисных предприятий, входящих в программу и еще многое другое, что требует отдельного описания.
Информацию по всем предложениям по премиальным продуктам клиент может подробнее узнать в банке, либо зайти на соответствующие сайты платежных систем и ознакомиться из первоисточника.
Дополнительные возможности по картам премиум-класса предлагают в основном непосредственно банки-эмитенты. Хотя в последнее время в этом направлении стали более активно работать и сами международные платежные системы. Примером может послужить выход программы Selective от MasterCard.
Тенденция по обслуживанию держателей таких карт всегда шла к индивидуальному подходу, поэтому серьёзные банки стремятся создавать ВИП-залы, организовывать отдельную информационную поддержку ВИП-клиентов, внедрять дополнительные сервисы (в том числе по поддержке за границей). Не стоят на месте в развитии и сами международные платёжные системы, которые активно разрабатывают специальные программы для держателей премиум - карт.
- Опубликовано на сайте: 30.07.10
- Перейти: Главная › Пластиковые карты › Советы ›




Комментарии читателей:
Вы можете оставить первый комментарий к этой публикации.
Чтобы оставить комментарий необходимо авторизоваться.