В 2012 году можно ожидать новых продуктов, скорее дебетных, чем кредитных, возможно ко-брендовых с небанковскими организациями. Думаю, что тарифы по стандартным, привычным массовым карточным продуктам и продуктам среднего сегмента будут иметь тенденцию к снижению. Банки будут стараться увеличивать доходы от альтернативных каналов продаж, в том числе, и от предоставления новых услуг с использованием технологических новинок. Новинки, скорее всего, будут связаны с мобильными технологиями, возможностями интернет-банкинга, интернет-эквайрингом и электронными деньгами разного рода. Скорее всего, произойдет резкое расширение торгово-сервисной сети, принимающей к оплате платежные карты МПС, в связи с подготовкой и проведением к ЕВРО-2012, что, в свою очередь, приведет к возрастанию оборотов и остатков по картам, увеличит конкуренцию среди банков, а значит, в результате должно и снизить тарифы для конечного потребителя.

2012 год обещает порадовать "продвинутых" картодержателей новейшими технологиями. Ожидается внедрение и дальнейшее распространение банками технологии бесконтактных платежей. Так, в 2011 году платежная система MasterCard запустила на украинский рынок бесконтактные карты PayPass, которые позволяют рассчитываться картой практически мгновенно, прикладывая карту к специальному терминалу, без передачи карты кассиру. В 2012 году аналогичный продукт должен быть предложен платежной системой Visa Int. Соответственно, будет расти и сеть приема таких карт к оплате. 

Стоит отметить, что внедрение технологии бесконтактных платежей в таком виде стоит рассматривать как подготовительный этап к реализации и внедрению мобильных платежей с использованием технологии NFC (встроенное в мобильный телефон платежное приложение), появление которой на нашем рынке не за горами.

С целью привлечения клиентов банки все больше внимания уделяют дизайну платежных карт. Современные технологии значительно расширяют возможности производителей карт, и, как следствие, на рынке появляются карты на прозрачном пластике, нестандартной формы, с запахами, с различными визуальными эффектами.

Для удовлетворения потребностей самых взыскательных клиентов, держателей элитных карт, банки будут продолжать работать над наполнением данных карт дополнительными услугами, привилегиями, скидочно-бонусным функционалом, консьерж-сервисами, пр.  

В 2012 году ожидается появление на рынке таких технических новинок как  карты бесконтактных технологий MasterCard PayPass и Visa payWave. Клиентам будут предложены новые услуги, например, услуга Visa Money Transfer (VMT Fast Funds) - экспресс-перевода денег на карту Visa. Банки постоянно расширяют диапазон предоставляемых услуг  для элитных карт.

Предоставление новых услуг, использование новых технологий, естественно, изменят тарифы в сторону увеличения.

Бизнес, в том числе и карточный,  ожидает напряженный год, очень чуткий к изменениям курса валют и финансовой информации. Также следует учитывать, что 2012 год – год выборов и Евро-2012, что не может, не отразится на ожиданиях и поведении потребителей. Залогом успеха карточного бизнеса в 2012 году станет  внедрение продуктовых и технических новинок, способных привлекать клиентов  в сочетании с эффективными методами дистрибуции карточных продуктов. Конечно же, клиентов ожидают новые, еще более выгодные ценовые предложения и новинки.

Скорее всего, тарифы на массовые карты в 2012 году значительно меняться не будут. Держателям элитных карт банки по-прежнему предлагают все новые и новые сервисы, за счет которых возможно незначительное подорожание продуктов премиум-класса.

В Украине ожидается активное внедрение технологии PayPass, позволяющей проводить бесконтактные электронные платежи в торгово-сервисной сети. С PayPass данные по карте защищены при помощи тех же стандартов шифрования, что и чиповые карты. Кроме того, PayPass имеет встроенные защитные механизмы, которые предотвращают нежелательные покупки: устройство должно быть поднесено очень близко к считывающему аппарату, чтобы тот сработал, и деньги снимаются только за одну покупку, даже если карта была поднесена дважды. Сегодня PayPass очень популярен в местах, где важна скорость (например, в ресторанах быстрого обслуживания, аптеках, кинотеатрах, вокзалах и аэропортах), так как с PayPass время, необходимое для оплаты покупки, существенно сокращается.

По моему мнению, значительного изменения тарифов по обслуживанию платежных карт украинскими банками в 2012 году ожидать не стоит. Увеличению тарифов будет препятствовать конкурентная борьба за клиента между банками, уменьшение вряд ли возможно (учитывая затраты банков на запуск и сопровождение карточного бизнеса). Под влиянием рыночной стоимости ресурсов может меняться процентная ставка по кредитным картам.  Думаю, в этом году все больше банков будут предлагать своим клиентам услугу полноценного интернет-банкинга, расширять его функционал. Возможно активное развитие сервисов ввода – вывода на картсчет / с картсчета  электронных денег. Эта услуга становится достаточно востребованной среди клиентов банков, но сейчас этому мешает недостаточное законодательное урегулирование эмиссии и оборота электронных денег. Также в 2012 году ожидается активное внедрение банками технологии бесконтактных платежей, что повысит их скорость и безопасность.

Считаю, что значительного повышения тарифов на платежные карты в 2012 г. ожидать не стоит, поскольку рынок вполне стабилен. Что касается технических новинок и услуг, банковские продукты в 2012 г. будут развиваться в сторону максимального удобства и упрощения продукта для клиента. Банки будут активно развивать альтернативные каналы работы с клиентами, например, удаленный (интернет) банкинг. Те банки, у которых данный сервис уже есть, – будут наращивать функционал, а те, у которых на данный момент такого сервиса нет, будут стараться внедрить его как можно скорее. Также одной из технических новинок могут стать банковские приложения для смартфонов с операционными системами Android и IOS (на текущий момент в Украине только единичные банки предлагают такую услугу, а в связи с развитием технологий она становится  все более востребованной и удобной). Аналоги для операционных систем Microsoft Windows Mobile и Samsung Bada, например, на российском рынке только начинают появляться, следовательно, на украинском рынке их  можно ожидать немного позже.