В случае кражи или утери пластиковой карты Ваша первая задача – заблокировать ее. Для этого немедленно позвоните в банк, выпустивший карту, объясните ситуацию и сообщите свои ФИО и пароль. В нашем банке Вы можете сделать это круглосуточно, позвонив по бесплатному телефону Центра поддержки клиентов. Координаты такой службы Вашего банка всегда держите в удобном и доступном месте – например, запишите его на мобильный телефон, ведь в непредвиденной ситуации дорога каждая минута. С момента блокировки карт-счета Вы можете быть уверены в сохранности средств на нем. Вам остается только написать заявление о краже / утере карты с просьбой о ее перевыпуске в одном из отделений Вашего банка. Желательно сделать это как можно быстрее: ведь ответственность за операции, проведенные до написания такого заявления, несет владелец карточки.