Каким требованиям по функционалу должен соответствовать современный интернет-банкинг

Расспрашивал банковских экспертов Prostobank.ua

Александр Стецко, начальник Управления развития продуктов и проектов розничного бизнеса Банка Кредит Днепр

Сегодня возможность полноценного управления своими финансами в удаленном режиме 24/7/365 является одним из ключевых ожиданий клиента при выборе банка для обслуживания. Оптимальный функционал Интернет-банка должен включать широкий спектр операций, в частности:

  • проверка остатков на счетах;
  • установка и управление лимитами по картам, в т.ч. при расчетах за границей;
  • перевод средств между счетами, Р2Р переводы;
  • создание виртуальных карт для Интернет-расчетов; оплата товаров и услуг по реквизитам, коммунальные платежи, регулярные платежи по сформированным клиентом шаблонам и графику;
  • доступ к архиву операций: получение выписок, распечатка скан-копий квитанций или их отправка на электронную почту;
  • открытие и пополнение депозитов;
  • подача заявки и решения о получении кредита; погашение кредитной задолженности.

Все большая популярность смартфонов как канала доступа в Интернет и инструмента для проведения оплат диктуют необходимость наличия адаптированного мобильного приложения для Windows, iOS и Android, а также возможность расчета смартфоном при наличии NFC-модуля.

Александр Саламанин, начальник управления ресурсных и комиссионных операций банка Конкорд

Современный интернет-банкинг - это симбиоз банка и социальной сети, который гарантирует online доступ к практически любой услуге, которая так или иначе связана с финансовой операцией. Такой интернет-банкинг обязан уметь делать практически все - от формирования и ведения семейного бюджета до бронирования билетов на футбольный матч. А такие услуги, как оплата коммунальных услуг и оформление банковского вклада - являются обязательным функционалом по умолчанию.

Артем Семейнов, директор Департамента розничного бизнеса Банка ПИВДЕННЫЙ

Современный интернет банкинг должен быть многофункциональным, но одновременно легким в использовании, не перегруженным.  

Важно, чтобы он предлагал все необходимые финансовые инструменты по управлению своими счетами, получению выписок,  осуществлению оплат, переводов, управлению лимитами и т.д.  Кроме того, очень важна функция оперативного и удобного взаимодействия с поддержкой банка в экстренном и текущем режиме. И конечно же, интернет банкинг должен быть безопасным и мобильным.  

Не пропустите новые статьи. Подписывайтесь на рассылку!


Опубликовано на сайте: 07.05.2018

Источник: http://www.prostobank.ua/


Заказать онлайн

Кредит для бизнеса

Кредит на карту

Депозит с бонусом

Кредит наличными

Авто в лизинг





Видео дня

2-х летний малыш любит бросать. Смотрите, что случилось, когда родители купили ему баскетбольное кольцо!