Иллюстрация http://www.inmagine.com/

В продолжение тест-драйвов услуги интернет-банкинга от разных украинских учреждений в этом блоге я подробно рассмотрел интернет-банкинг банка "Форум" (простите за тавтологию).

Подключение и активация

Подключение к интернет-банкингу банка «Форум » ничем не отличается от подключения к другим интернет-банкингам: паспорт, копия ИНН и подписанный сторонами договор о расчётном обслуживании с помощью системы «Интернет-банкинг». Разумеется, у вас должен быть счёт в банке.

После подписания договора на указанный в нём телефонный номер пришла СМС с паролем для входа в систему, а логин указан в самом договоре на обслуживание.

На странице с формой входа можно выбрать язык и ввести логин с паролем с клавиатуры или, если вы опасаетесь кейлогеров , - с помощью виртуальной клавиатуры, которую можно вызвать, кликнув на соответствующую иконку.

Если вы новичок в использовании интернет-банкинга, вы можете посетить так называемый «Обучающий сайт» (кнопка слева), на котором присутствует достаточно подробная информация с наглядными иллюстрациями. Создателям сайта я бы порекомендовал использовать не JPEG для хранения скриншотов, а GIF или PNG, так как артефакты сжатия изображения портят общую — в целом хорошую — картину.

Сразу же после первого входа в систему вам предложат сменить пароль, который пришёл в СМС, на другой. Я сменил набор из латинских букв и обязательно двух цифр на что-то более запоминающееся:

Безопасность

Соединение с сервером происходит по протоколу https, система работает во фреймах, ссылки нельзя открывать в новом окне.

Сеанс работы с системой ограничен 15 минутами, после неактивности происходит автоматический выход.

На нашем сайте вы сможете:

• Сравнить интернет-банкинг других банков в разделе Тест-драйв интернет-банкингов. 
• Прочесть советы и мнения экспертов касательно безопасности интернет-банкинга.

Для совершения финансовых операций система генерирует пароль, который отправляется  на указанный в договоре мобильный телефон. Пароль годится в течение 5 минут, потом придётся генерировать новый. Пять неудачных попыток блокируют вход в систему, и придётся топать в отделение.

Также ведётся учёт попыток доступа к системе с указанием IP-адреса, с какого была попытка, точного времени и результата попытки — удачная или нет.

Главная

Итак, вы оказались на своей главной странице интернет-банкинга.

Что сразу обратило на себя внимание, так это счётчик оставшегося времени текущей сессии, чего не хватало в аналогичном  сервисе УкрСиббанка . Сессия длится 15 минут, и счётчик переустанавливается каждый раз, когда вы совершаете какое-либо действие в системе.

Читайте также

• 
  E-банкинг › Интернет-банкинг УкрСиббанка
• 
  E-банкинг › Интернет-банкинг Сведбанка - Swedbank Online
• 
  E-банкинг › Тест-драйв Интернет-банкинга от Дельта Банка
• 
  E-банкинг › Интернет-банкинг от OTP Bank — OTPdirekt (Блог)
• 
  E-банкинг › Просто интернет-банкинг – минимализм в действии от Укрсоцбанка (Блог)

На главной странице отображаются все ваши свободные средства, включающие в себя депозиты и кредиты. Выбрав продукт из выпадающего списка, можно тут же совершать с ним следующие операции: платёж, платёж по шаблону, пополнение мобильного и просмотр истории операций. Для того, чтобы совершать другие операции, необходимо кликнуть на тексте «больше операций», расположенном чуть ниже.

Очень обрадовал блок «Сообщения», в котором банк сообщает о профилактических работах в системе интернет-банкинга, об акциях, о нюансах работы с системой (например, о возможных ошибках в заполнении поля «назначение платежа», из-за которых платёж может быть не принят). Надеюсь, что в сообщениях будут также указываться изменения параметров банковских продуктов.

В блоке навигации «Мои финансы» пункты первого уровня изображены как кнопки, но реагируют только на клик по тексту, в то время как пункты меню второго и третьего уровней так себя не ведут. Если пункт меню недоступен, курсор мыши всё равно ведёт себя так, будто можно на нём кликнуть. Кликнуть-то можно, только ничего не произойдёт.

Блок «Моё фин. положение» отображает движение средств по счетам. В сочетании с этим и возможностью настройки регулярных платежей, «Банк «Форум» поднял интернет-банкинг на новый уровень. Теперь система похожа на программу по учёту финансов, наподобие Family 10 Pro , которую я приобрёл после прочтения блога «Онлайн-системы  управления личными финансами-2».

Операции

На главной странице доступны четыре операции с выбранным продуктом. Остальные доступны после клика на текст «больше операций»:

• платёж (выбираете счёт, с которого производится платёж, вводите номер счёта получателя или номер его карты, МФО банка получателя, имя получателя, ИНН или ОКПО получателя, назначение платежа, дата и сумма – и вперёд!);
• платёж по шаблону (как обычный платёж, только можно сохранить данные для дальнейшего использования);
• регулярный платёж (как обычный платёж, только необходимо указать дату регулярного платежа и дать ему название);
• пополнение мобильного (необходимо выбрать счёт, с которого выполняется платёж, номер мобильного телефона и сумму; пополнять можно только Life, Киевстар и МТС);
• история платежей;
• блокировки (блокировка платежей);
• будущие платежи (как обычный платёж, только в будущем);
• переименовать (задать или изменить название счёта).

Счета и карты

Все ваши счета и карты отображаются списком в соответствующих разделах: Банкинг › Счета и Банкинг › Карты.

Выбрав счёт или карту, вы попадаете на страницу операций. Со страницы карт можно заказать новую, заблокировать или перевыпустить текущую. Для этого необходимо ввести контактный номер телефона, и с вами свяжутся для подтверждения запрошенных действий.

Профиль

Профиль доступен с любой страницы.

Посетитель может посмотреть свои данные, скачать и распечатать полезные для работы с системой документы, просмотреть историю сеансов работы с системой, что очень удобно для отслеживания несанкционированного доступа.

Пользователь также может сменить пароль.

Вывод

Система интернет-банкинга «Банка «Форум» — нечто большее, чем набор стандартного функционала. В этой системе сделан первый шаг от простого виртуального отделения банка к сервису по учёту и операциям с финансами.

Если бы я был клиентом единственного банка, я бы с удовольствием пользовался сервисом, который позволял бы мне вести учёт финансов, планировать траты (а банк бы предлагал свои продукты для реализации таких планов), с органайзером, чтобы я планировал покупку подарков и т.д. Хорошо бы ещё добавить учёт и анализ трат, пару способов накопления денег. Согласен — это несколько выходит за рамки привычных отношений клиента и банка, но это было бы очень полезно.

Скажете, размечтался? Посмотрим, что будет дальше, но тенденция мне нравится.

На заметку:

• Что делать пользователю интернет-банкинга, если его учетную запись взломали?
• Какая схема обеспечения безопасности Интернет-банкинга сегодня считается наиболее надежной?
• Интернет-банкинг. Какие услуги хотите получить
• Швейцарский нож в украинском интернет-банкинге: Приват-24 (Блог)