Private banking - это индивидуальное обслуживание состоятельных частных лиц, основанное на долгосрочных доверительных отношениях и направленное на сохранение и приумножение их частного (личного) капитала. При этом банк не предлагает стандартные решения, а разрабатывает для клиента индивидуальную программу управления его активами, учитывая все цели и пожелания, на высшем уровне и в кратчайшие сроки.

Основными услугами Private Banking, являются:

• Классические банковские услуги (операции со счетами, размещение депозитов, предоставление кредитов, выпуск и обслуживание банковских карт премиум - класса);
• Инвестиционные продукты (ПИФы, операции с драгметаллами, накопительное страхование жизни);
• Управление капиталом (инвестиционно-банковские услуги);
• Альтернативные инвестиции (коллекции картин, винные коллекции, вложения в драгоценности);
• Консультационные услуги по налоговому и валютному законодательству, юридическое сопровождение;
• Небанковский сервис (заказ билетов, бронирование гостиниц, организация туров и др.).

Стандартами обслуживания Private Banking  являются: персональный менеджер, индивидуальный подход к каждому клиенту, VIP - подразделения для обслуживания клиентов, дисконтные программы и клубные привилегии. Важную роль играют строгая конфиденциальность услуг, высокая оперативность, гибкий график обслуживания, а также, в отдельных случаях, выезд к клиенту.

Что бы стать клиентом приватного бизнеса главное иметь капитал и желание им правильно распорядится, т.е. нет четких критериев, все зависит от финансовой репутации клиента, его положения в обществе, прозрачности бизнеса и легальности его доходов. Как правило, это успешные бизнесмены, учредители, соучредители и топ-менеджеры крупных предприятий, политики, общественные деятели, звезды шоу-бизнеса, деятели культуры и ученые.

Клиентом Private Banking от ПАО «АКТАБАНК» можно стать, разместив депозит  на сумму от 500 000 грн. или иметь оборот по финансовым операциям от 100 000 грн в месяц. Иногда, по согласованию с Председателем правления или зам. председателя правления статус VIP - клиента может быть присвоен и другим клиентам.

ПАО «АКТАБАНК» заботится о финансовой стабильности своих клиентов и потому разработал специальные максимально выгодные условия по многим видам банковских услуг. Например, повышенные процентные ставки по депозитам на разные сроки. По желанию можно выбрать необходимый вклад в гривнах, долларах США, евро или в фунтах стерлингов. Максимально упростил все формальные процедуры для получения кредита на индивидуальных условиях в зависимости от финансовой потребности клиента. Практически каждый стандартный продукт или услуга может быть изменена с учетом особенностей клиента. Ведь наши клиенты – в первую очередь друзья, а друзьям нужно доверять и обязательно помогать.

В скором времени сервисные пакеты Private Banking  дополнятся услугами далеко не банковского характера. К финансовому сектору, представленному дополнительными услугами на фондовом рынке, рынке недвижимости, антиквариата и драгоценных металлов, добавится сфера услуг категории Luxury. Объединив в портфеле комплексного обслуживания все то, что может составлять интерес и необходимость для богатого человека.

Нефинансовый сектор портфеля будет представлен направлением Lifestyle management. Lifestyle management – это комплексное частное обслуживание, направленное на организацию любых процессов во всех сферах жизни: дом, развлечения, здоровье, путешествия, мероприятия. Его объединение с Private Banking вполне закономерно. Lifestyle management имеет идентичную философию клиентского сервиса: персональный менеджмент, широкий круг обязанностей, постоянная информационная поддержка клиента, экономия его времени и абсолютная конфиденциальность.