про твої фінанси

Знакомство с аукционом eBay. Личный опыт покупки на eBay из Украины

eBay.com - наиболее известный международный Интернет-аукцион, который даёт возможность совершать покупки импортных товаров из далёких стран, не выходя из дома.

Путеводитель по статье

  1. Регистрация на eBay
  2. Регистрация в платежной системе PayPal
  3. Процесс покупки на eBay 

    3.1 Поиск интересующего лота

    3.2 Проверка информации о лоте

    3.3 Непосредственно покупка

Покупки на eBay я делаю уже несколько лет и за это время  обзавёлся многими полезными вещами по очень приятным ценам – это удобно и выгодно. Почему же украинцы не очень активно пользуются услугами аукциона? По моим наблюдениям, единственными препятствиями для потенциальных покупателей выступает незнание английского языка и сомнения по поводу доставки товаров из-за рубежа. Но эти сомнения напрасны.

Да, действительно, для заказов с eBay не помешает знание английского, хотя бы базовое. Но в случае затруднений с переводом вы всегда можете воспользоваться онлайн  переводчиком, например, translate.google.com (используйте максимально простые фразы, даже если машинный перевод будет кривоват, вас все равно поймут).

Что касается доставки товаров, то продавцы, как правило, отправляют свои товары по всему миру (Worldwide),  вы же оплачиваете доставку, которая хоть и длительная, но недорогая.

Итак, приступим к покупкам. Для простоты понимания этого процесса изложу пошаговую инструкцию, как это делаю я.

1. Регистрация на eBay

Тут все просто. Заходим на сайт www.ebay.com и жмем на ссылку «register».

Все поля заполняем латиницей

Знакомство с аукционом eBay. Личный опыт покупки на eBay из Украины image:1

Затем, вам выводят окошко с ведённым электронным адресом и просят подтвердить или изменить его. После подтверждения на e-mail вышлют письмо с темой «Thanks for joining eBay!» с вашими учетными данными. Сразу после регистрации попадаем залогиненными на главную страницу. Покупатели со стражем увидят тут товары, которые могли бы быть им интересны на основе предыдущих приобретений и ставок, все остальные — лоты с бесплатной доставкой, лучшие предложения дня и т.п.

2. Регистрация в платежной системе PayPal

Продавцы на eBay предпочитают получать оплату через PayPal, поэтому вам необходимо будет зарегистрироваться и тут. PayPal  - это популярная американская платежная система, серьезная и надежная, которая страхует ваши покупки на 100% (цена лота + доставка). Если вещь потерялась в пути, имеет дефекты или еще какие-то проблемы, вы создаете спор на PayPal или eBay, где высказываете все претензии. Создать диспут можно не позднее, чем через 45 дней после оплаты лота. В подавляющем большинстве спорных случаев система возвращает деньги покупателю.

Регистрация в PayPal совсем несложная, для нее требуется лишь иметь классическую банковскую карту — Mastercard Standard или Visa Classic (а также разные вариации — Premium, Gold, Virtual и т.п.). Обратите внимание, что некоторые Visa Electron или Mastercard Maestro не подойдут. Карта может быть как кредитная, так и дебетовая, счет — как валютным, так и гривневым (в этом случае будет производиться автоматическая конвертация).  Интерфейс системы не так давно получил и русскую языковую версию.

Я использую гривневую карту UKRSIBBANKа Visa Classic, попытки привязать карту ПриватБанка Visa Electron не увенчались успехом.

При регистрации в PayPal выбирайте счет для частных лиц. Персональную информацию, адрес и особенно имя/фамилию обязательно вводите на латинице. Указывайте тот адрес, по которому хотите получать посылки. Он совершенно не обязательно должен совпадать с вашим адресом, который был указан при получении банковской карты.

При регистрации пластиковой карты в PayPal  с нее снимут 1 доллар для проверки (если точнее, то не снимут, а зарезервируют эту сумму и разблокируют через некоторое время). На этом этапе уже можно оплачивать товары с помощью PayPal и не только на eBay, но для вашей карты будет установлен лимит на оплату в пределах 400$, который можно легко убрать, следуя инструкциям на сайте.

Еще один важный момент в оплате. По умолчанию конвертацию валюты из гривны в доллары/евро  осуществляет PayPal, но ее курс не всегда выгоден, это можно проверить, воспользовавшись, простой схемой.

Узнаем курс конвертации гривны в доллар для PayPal, это можно сделать в вашем аккаунте на www.paypal.com.

Знакомство с аукционом eBay. Личный опыт покупки на eBay из Украины image:2

Сравниваем с обменным курсом вашего банка, для чего очень удобно воспользоваться конвертером валют на Prostobank.ua. К примеру, я проверю курс  для интересующих меня банков и системы PayPal.

Название банка

Сколько долларов США можно купить за 1 грн

PayPal

0,117986

UKRSIBBANK

0,123001

Приватбанк

0,123001

Укргазбанк

0,123762

Как мы видим, PayPal продает доллар дороже на 4% чем, отечественные банки. Потому, чтобы сэкономить, стоит зайти в ваш профиль в системе, открыть раздел «Мои средства» и нажать «Обновить» рядом со строчкой «Мои предварительно утвержденные платежи».

Знакомство с аукционом eBay. Личный опыт покупки на eBay из Украины image:3

Дальше нужно кликнуть по ссылке «Задайте доступные источники финансирования», которая находиться в шапке появившейся таблички.

Знакомство с аукционом eBay. Личный опыт покупки на eBay из Украины image:4

Кликните по «Варианты конвертирования» и выберите пункт «Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца». Эту опцию всегда можно будет изменить, в случае если вы узнаете, что курс PayPal стал более выгоден, чем курс вашего банка.

И наконец, для привязки своего аккаунта PayPal к eBay необходимо зайти на ebay.com и залогиниться. Далее переходим в My eBay→Account→PayPal Account, выбираем вариант привязки существующего счета PayPal и вводим логин/пароль этой системы в открывшемся окошке.

Поздравляю! Теперь вы стали полноценным покупателем на eBay.

3. Процесс покупки на eBay 

Сам процесс покупки неоднократно описывался во многих источниках, так что я остановлюсь лишь на основных моментах.

3.1 Поиск интересующего лота

Сначала нужно найти интересующую вас вещь. Начать можно со списка категорий «All Categories», но их очень много, потому лучше воспользоваться быстрым поиском, который имеет очень удобные автоподсказки.

eBay -это аукцион, потому многие товары тут выставлены на торги, но также предусмотрена возможность купить товар сразу за установленную цену «Buy It Now». Для покупки без торгов отсортируйте результат поиска только по этому признаку. Сделать это можно, нажав на вкладку «Buy It Now» над таблицей результатов поиска.

К примеру, если искать по слову «ipad», то в результате мы получим не сам список товаров, а список родительских категорий, в которых есть разные модификации этого товара, ссылки с указанным количеством товара бывшего в употреблении или нового (used/new) и минимальные цены из соответствующей категории.

Знакомство с аукционом eBay. Личный опыт покупки на eBay из Украины image:5

После вашего выбора по новизне (used/new) товаров откроется список существующих лотов с их кратким описанием и ценой.

Теперь для более быстрого поиска нужного товара результаты удобнее отсортировать. Например, меня всегда интересуют лоты с доставкой в Украину по невысокой цене при этом лучший вариант признаков для сортировки будет следующим: «Price + Shipping: lowest first» (стоимость+доставка, начиная с самого дешевого). Система автоматически запросит ваше месторасположение. Таким образом, вы сразу сможете увидеть стоимость лота, возможность его доставки в Украину, а также ее стоимость.

3.2 Проверка информации о лоте

Допустим, вы выбрали товар. В описании лота стоит обратить внимание на информацию о продавце.

  • Обязательно посмотрите, сколько у него отзывов (цифра в скобках после ника (имени) продавца). Какое число отзывов достаточно — решать вам. Мне обычно достаточно 300 и больше.
  • Рядом с отзывами указан процент положительных отзывов. Вот эта цифра — основная. Разумеется, чем выше этот процент, тем лучше. Кроме того, обратите внимание, что нужное количество отзывов о персоне должно быть именно как о продавце («seller»). Бывает, что у человека много отзывов как о покупателе («buyer»), но они бесполезны для нас, так как покупателю просто невозможно поставить отрицательный фидбек.
  • Внимательно прочитать сами отзывы - возможно, кто-то уже покупал у этого продавца интересующую вас вещь.
  • Если вы собираетесь купить что-то ценное, обратите внимание на то, какие товары раньше выставлял этот продавец. Если это были всякие безделушки и тут он выставляет iPad3, то стоит задуматься о его благонадёжности.

Дальше обратите внимание на информацию под блоком с ценой.

Shipping (доставка) — содержит информацию о цене доставки, виде доставки, расположении продавца и странах, в которые лот может быть выслан. Данные здесь краткие, все подробно — на вкладке Shipping and Payments в описании лота. 

Delivery (получение) — примерное время, через которое вы получите посылку.

На eBay.com много лотов с доставкой только по United States — это значит, что доставки в Украину у этого лота нет. Но если вам очень хочется приобрести именно его, вы можете связаться с продавцом по ссылке «Ask a question» (ее можно найти в нижней части страницы с описанием лота) и попробовать договориться с ним о доставке.

Если вещь, которую вы собираетесь купить не новая, внимательно прочитайте ее описание. Обратите внимание, нет ли в описании заявленных неисправностей, в основном пишут: «Broken»  или более конкретно, например «water damaged».

3.3 Непосредственно покупка

Теперь, когда продавец вас устраивает, лот нравится и есть возможность оплаты, можно приступить непосредственно к покупке. Если лот выставлен на аукцион, то делаем вашу ставку и следим за развитием событий (к сожалению, личным опытом участия в торгах я поделиться не могу – не довелось). Если же у лота есть опция «Buy It Now», то покупаем сразу.

Замечу что опция «Add to cart» не означает покупку товара, это лишь добавление его в корзину, без резервирования.

После клика на «Buy It Now» вам покажут краткую информацию о лоте и попросят подтвердить ваше решение. «Commit to buy»­­ - нажимая эту кнопку, вы обязуетесь оплатить лот.

После подтверждения вашего решения вам предложат сразу оплатить покупку «Pay now».

После того, как вы оплатили лот, остается ждать. Обычно в описании сказано, в течение какого времени вам отправят товар. Чаще всего это следующий рабочий день после оплаты. Часто продавцы присылают на email-извещение после того, как отправят посылку, а также показывают специальную иконку рядом с описанием лота в вашем личном кабинете.

Если вы беспокоитесь, что ваш лот не отправлен, и вы не получали никаких уведомлений об этом, спустя два-три дня после оплаты напишите продавцу и спросите, отправлена ли посылка. 

Читайте также:

Все статьи раздела

Срочно нужны деньги?