Валерия Луйк, директор туристической фирмы, рассказала, какую ценовую политику проводят украинские отели и туроператоры.

Валерия, насколько снизился спрос на услуги business travel?

Точные цифры озвучить сложно, поскольку статистики нет — она никогда не велась. Если говорить о регулярных деловых поезд-ках, их количество сократилось на 25%. Что касается групповых поездок, то тут можно говорить о снижении более чем наполовину — на 70-80%.

Отели пошли на снижение цен?

В конце прошлого года нас просто привела в шок позиция ключевых отелей в Украине, которые перевели и зафиксировали свои цены в евро. В контексте резкого роста курса иностранной валюты такая позиция отечественных отелей была непонятна. Видимо, из-за того, что два месяца стояли пустыми, они сейчас пошли на снижение цен.

А туристические компании?

Мы не переводили цены в валюту, они остались в гривнях на уровне тех, которые были до кризиса. Для того чтобы привлечь новых клиентов, а также чтобы наши постоянные клиенты не снижали количество поездок, мы за те же деньги предлагаем им большее количество услуг.

К примеру, если раньше мы брали плату отдельно за каждую услугу (покупку билетов, бронирование гостиниц и т. д.), то сейчас берем один сервисный сбор за организацию всей поездки, плюс предлагаем в качестве бонуса дополнительные информационные услуги либо статистические исследования.

Видимо, конкуренция значительно возросла.

Да. Причем еще и за счет туркомпаний, которые предоставляют услуги массового отдыха. У них дела обстоят намного хуже, чем у нас, потому они и переходят в новый для себя сектор и пытаются получить часть рынка за счет демпинга.