Иллюстрация http://www.sxc.hu/

Ряд столичных банков неожиданно подняли тарифы на коммунальные платежи от граждан. Вместо символических 1--2 грн., теперь нужно выложить 5--10 грн. за каждую квитанцию. "Деньги" решили узнать, а почему, собственно? Источник: www.dengi-ua.com

В среднем в каждую семью приходит минимум три платежки -- оплата за телефон, свет и квартиру. Если за обработку каждой квитанции платить 5--10 грн., как неожиданно предложили в Киеве некоторые системные банки (ПриватБанк, "Райффайзен Банк Аваль", Укрсоцбанк и другие), каждый месяц придется терять 25--30 грн., а в год -- 300--360 грн. И это, заметим, только за перечисление денег соответствующим ведомствам, без учета самих расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Почему же банками, обладающими расширенной сетью филиалов по всей Украине, было принято решение поднять тарифы на прием коммунальных платежей? Как выяснили "Деньги", это -- крайне нерентабельный для банкиров бизнес. Банки, не взимающие комиссии с клиента, получают от организации, в пользу которой принимают средства, обычно до 3% перечисленной суммы. Теперь сравним, сколько финансисты зарабатывают на потребительских, ипотечных и авто-кредитах? -- До 50--80% годовых.

А с какой стати банк должен содержать рабочее место, которое с трудом окупает себя, обслуживая в день пару сотен добросовестных квартироплательщиков? Проще принять одну платежку на погашение авто-кредита -- и зарплата кассира уже отработана. Еще одна проблема -- как сделать так, чтобы около банковских касс не толпилась очередь пенсионеров? Просто -- поднять тарифы на коммунальные платежи. Как говорят в таких случаях маркетологи: "Будем отстраиваться тарифной политикой", что в переводе на простой язык означает -- мы не можем послать "неинтересного" клиента "куда подальше", но давайте поставим такую цену, чтобы он ушел сам.

"Банки повышают тарифы на коммунальные платежи по разным причинам. В основном, одни хотят увеличить свой доход, другие -- уменьшить количество принимаемых платежей от населения, так как ориентируются на предоставление иных услуг", -- констатирует ведущий экономист управления пассивных и расчетных операций банка "Финансы и Кредит" Ольга Лисинчук.

Где самые низкие тарифы на оплату жилищно коммунальных услуг?

Что же в этом случае делать потребителю, вынужденному каждый месяц мучиться вопросом, где дешевле погасить задолженность по коммунальным услугам? Теперь, когда в тысячах отделений банков добросовестных квартироплательщиков встречает "кусачая" цена за каждую обработанную платежку, пора снова вспомнить об Ощадбанке и Укрпочте. Зайдя в отделения этих двух крупнейших операторов, корреспондент "Денег" убедился, что никаких тарифных изменений у них не произошло. По-прежнему, с клиента за оплату жилищно-коммунальных услуг комиссия не взимается (правда, сервис :(). В отделениях банков Правэкс-банк, "Хрещатик", "Финансы и Кредит" и ряда других кассиры также заверили, что по коммунальным платежам с клиента дополнительных денег не берут.

Впрочем, если нет времени на выстаивание в очередях, есть и другие варианты оплаты жилищно-коммунальных услуг. Например, производить регулярные платежи напрямую с картсчета, доверив банку автоматически списывать деньги в пользу получателя. Такая услуга, как правило, стоит недорого. Например, "Райффайзен Банк Аваль" взимает только абонентскую плату -- 4,2 грн. в месяц вне зависимости от суммы и количества платежей. Альтернативный списанию вариант -- самостоятельная оплата платежной карточкой через банкомат (процедура чуть сложнее покупки электронного ваучера для мобильной связи). Комиссия банка в данном случае (в зависимости от его жадности) колеблется от 0% (для своих клиентов) до 2% суммы (для чужих).

Можно также оплачивать квитанции через интернет-систему "Портмоне ". Система удобна электронной доставкой счетов, возможностью оплаты с сайта и символической абонплатой -- чуть более 9 грн. в месяц. Единственный ее недостаток состоит в том, что она может использоваться для оплаты коммунальных платежей только жителями столицы, поскольку система завязана на ГИВЦ (городской информационно-вычислительный центр).

Обзвон банков в регионах показал, что повышение тарифов на оплату коммунальных услуг состоялось далеко не везде. Например, в Харькове все банки принимают коммунальные платежи без повышенной комиссии. В других городах платежка стоит от 1 до 2 грн. ПриватБанк в Луцке принимает коммунальные платежи с комиссией в 1 грн., а в Виннице -- 20 грн. "Райффайзен Банк Аваль" в Виннице -- 7,5 грн, а в Одессе -- 1,5%, мин. 5 грн. Иными словами, повышение всерьез затронуло только столичных жителей, которым и без того досталось за счет увеличения тарифов на жилищно-коммунальные услуги.

Статьи по теме:

Банкам не нужны коммунальные платежи?

Почему банки повышают тарифы на коммунальные платежи?