Всеукраїнська громадська організація «Захисту прав споживачів фінансових послуг» пропонує допомогу в отриманні «проблемного» депозиту в Надра банку.

Пропозиція передбачає перехід на обслуговування вкладників та позичальників парами із Надра банку в інший банк.

Такий перехід дозволяє отримати Ваш депозит протягом терміну узгодженого із представником нового банку.

У разі зацікавлення пропозицією телефонуйте у Всеукраїнську громадську організацію «Захисту прав споживачів фінансових послуг»: 0 (44) 501-01-87

Большинство клиентов страховых компаний выбирают страховщика, что называется «пальцем в небо». Свой выбор часто делают интуитивно и ситуационно, обычно в автосалоне или банке и, как правило, из двух-трех аффилированных СК. Между тем, при выборе страховой компании необходимо не только прочесть отзывы на всевозможных финансовых форумах и поинтересоваться у знакомых о ее репутации, но и присмотреться к финансовому состоянию компании.
Правильно оценить финансовую стабильность компании - это пожалуй самое важное при выборе страховщика. Для этого необходимо взять баланс и отчет о финансовых результатах компании -страховщики обязаны предоставить Вам эти отчеты. Обратите внимание на следующие показатели:
1. Минимальный уставной капитал (Закон Украины «О страховании») для рисковых СК – 1 млн. евро, а для лайфовых СК – 1,5 млн. Недолжно быть неуплаченного капитала.
2.Сформированый резервный капитал на уровне не менее 25% (согласно Закона Украины «О хозяйственных обществах») от уставного капитала, т.е. не менее 250 000 евро для рисковых СК. Сформированный и неиспользованный резервный капитал – признак профессионального управления компанией.
3. Обратите внимание на наличие нераспределенной прибыли. Она скажет о прибыльности деятельности компании в прошлых периодах и реинвестиции этой прибыли в дальнейшее развитее компании. Эта также говорит об эффективности менеджеров. Желательно чтобы компания имела опыт работы более 3-х лет.
4. Активы компании должны быть на уровне не мене 3-4 млн. евро. При этом собственный капитал около 50% всех активов (под собственным капиталом понимается сформированный уставной капитал, резервный капитал и нераспределенная прибыль). Это соотношение важно соблюдать, поскольку размер активов зависит не только от акционерного капитала и собранных страховых премий, но и за счет полученных кредитов, неоплаченных убытков.
5. Важно чтобы в отчетности компании прослеживалось увеличение общих объемов продаж по сравнению с предыдущими отчетными периодами. Для более точного понимания даже в условиях кризиса снижение может быть только за счет уменьшения наиболее рисковых видов страхования (автострахование, финансовые риски). Менее рисковые продукты должны оставаться на том же уровне.
6. Стабильность компании напрямую зависит от качества страхового портфеля. Поинтересуйтесь, какие виды страховых продуктов СК продает, кроме автострахования, и какая доля этих продуктов в общем портфеле. Эту информацию можно получить как у консультанта СК или страхового агента, а также из открытых источников, таких как сайт компании или специализированные ресурсы. Рискованно пользоваться услугами той СК, в портфеле которой автострахование занимает 50% и более процентов.
7. Еще одним важным вопросом есть качественное управление рисками. Оно выражается, в частности, и в качественном выборе страховой компанией перестраховщика. По классике, работающая СК перестраховывает от 10% до 60% собранных рисков, в зависимости от качества портфеля. Сейчас на рынке тенденция ухода от перестрахования на внутреннем рынке и у российских перестраховщиков, все более часто партнерами украинских СК становятся иностранные перестраховщики. По моему мнению, это позитивная тенденция, главное чтобы перестраховщиками выступали рейтинговые компании.
8. И в заключение, при выборе страховой компании как можно реже принимайте во внимание рейтинги и опросы, опубликованным в СМИ. Они как правило говорят о качественном или некачественном PR, нежили о стабильности конкретной компании. И удачи Вам в выборе «правильной» страховой компании!

Директор ВОО «Защиты прав потребителей финансовых услуг» Мерецкий А.А.

Що робити вкладникам з судовим рішенням на руках?


На сьогоднішній день перед вкладниками Укрпромбанку, які мають на руках судові рішення про стягнення депозитів, стоїть питання – «що робити?».

З одного боку, можна дочекатись закінчення мораторію в банку (21 січня 2010 року), і з огляду на рішення Нацбанку, планувати подальший план дій по поверненню депозиту. В такому випадку можливі такі варіанти вирішення:
1. У випадку відновлення платоспроможності банку (в чому ми сумніваємося) – продовження виконавчого провадження по стягненню депозиту. Тобто виплати буде проводити Укрпромбанк відповідно до своїх можливостей на момент винесення рішення.
2. У випадку оголошення банку банкрутом – можливість отримання гарантованої суми до 150 тис. грн. з Фонду гарантування вкладів. Для мілких вкладників це найкращий варіант.
3. Якщо ж сума депозиту перевищуватиме 150 тисяч гривень – заявлення кредиторських вимог в ході ліквідаційної процедури банку. Хоча в такому випадку коштів швидше всього, думаю, не вистачить.

Інше рішення – відмовитись від позовних вимог та укласти трьохсторонню мирову угоду «Укрпромбанк – вкладник – Родовід банк». В такому випадку можливе отримання коштів, відповідно до встановленої процедури в Родовідбанку.

Станом на 1 грудня 2009 року тільки 344 вкладники (з 2 тисяч осіб, які мали судові рішення), погодились на мирне врегулювання питання.

Стримуючим фактором в даній ситуації є втрата можливості захистити свої права в суді, при мировій угоді, у випадку подальшої відмови або неспроможності Родовідбанку задовольнити вимоги вкладника по поверненню депозиту.


ВГО «Захисту прав споживачів фінансових послуг»

«Розв'язані руки» нотаріуса – ще не привід звільняти житло


Відповідно до зміни Мінюсту до Інструкції «Про порядок вчинення нотаріальних дій нотаріусами України», відтепер виконавчий напис нотаріуса на іпотечному договорі, є достатнім для підтвердження права банку відібрати у вас житло за борги без судового розгляду, навіть якщо термін договору не закінчився.

У даному випадку банку необхідно лише надати документи, що підтверджують безперечність вимог, а саме: виписку про прострочення платежів, або копію вимоги (претензії) про сплату заборгованості. Також, кредитор (банк) має право включити в суму, що стягуються, за виконавчим написом нотаріуса, заборгованість з урахуванням індексу інфляції та 3% річних за прострочення грошового зобов'язання (ст. 625 ЦК).

Термін проведення процедури вилучення квартири банком (його виконавчими службами) складе від кількох днів до двох тижнів.

Як захистити себе в такому випадку?

Пам'ятайте, що «узгодження» договору іпотеки нотаріусом, може бути здійснено не раніше, ніж через 30 днів з моменту отримання вами (боржником) письмової вимоги від банку про усунення порушень основного договору. Якщо такої вимоги ви не отримували, звертайтеся до суду.

Стримуючим фактором для вилучення квартири за виконавчим написом нотаріуса, є проживання малолітніх дітей разом з батьками в іпотечному житлі. Відповідно до сімейного кодексу, місце проживання дитини визначається місцем проживання її батьків. Тому рішення про виселення може бути здійснено тільки при наявності судового рішення.

Крім того, Законом України «Про внесення змін до деяких законів України з метою подолання негативних наслідків фінансової кризи» введено мораторій на примусове виселення іпотекодавців з житлового приміщення, яке являється єдиним місцем його проживання, у разі якщо максимальна затримка платежів по кредиту складає 2 місяці, і документально врегульовано питання про реструктуризацію.

Всеукраїнська громадська організація захисту прав споживачів фінансових послуг