Сообщения пользователя dimension

Регистрация: 17.03.2009
0 Репутация
Добрый день!
Интересует, какой процент положительных решений принимается банком по кредитным заявкам на получение потребительских кредитов?

Также недавно узнала, что Платинум банк купил Хоум Кредит банк. Как жительница Днепропетровска и клиентка Хоум Кредит Банка интересуюсь – как повлияет на нас, рядовых клиентов, смена хозяев, и почему вообще Вы приобрели Хоум Кредит?
Регистрация: 17.03.2009
0 Репутация
1. ПриватБанк
2. Райффайзен Банк Аваль
3. Ощадбанк
4. УкрСиббанк
5. Укрэксимбанк
6. Укрсоцбанк
7. Надра
9. Форум
10. Финансы и Кредит
11. Брокбизнесбанк
12. ПУМБ
13. ОТП банк
14. Правэкс-банк
15. Укргазбанк
Регистрация: 17.03.2009
0 Репутация
1. ПриватБанк
2. Райффайзен Банк Аваль
3. Ощадбанк
4. УкрСиббанк
5. Укрэксимбанк
6. Надра
7. Укрсоцбанк
8. Укрпромбанк
9. Форум
10. Финансы и Кредит
11. Брокбизнесбанк
12. Первый Украинский Международный Банк
13. ОТП Банк
14. Правэкс-Банк
15. Укргазбанк
Регистрация: 17.03.2009
0 Репутация
Прогноз на ноябрь:
1. ПриватБанк
2. Райффайзен Банк Аваль
3. Ощадбанк
4. УкрСиббанк
5. Укрэксимбанк
6. Надра
7. Укрпромбанк
8. Укрсоцбанк
9. Форум
10. Финансы и Кредит
11. Брокбизнесбанк
12. ПУМБ
13.Правэкс-Банк
14.ОТП Банк
15. Укргазбанк

Регистрация: 17.03.2009
0 Репутация
1. ПриватБанк
2. Райффайзен Банк Аваль
3. Ощадбанк
4. УкрСиббанк
5. Укрэксимбанк
6. Надра
7. Укрпромбанк
8. Укрсоцбанк
9. Форум
10. Финансы и Кредит
11. Брокбизнесбанк
11. Правэкс-Банк
13. Укргазбанк
14. ОТП Банк
15. Пивденный
Регистрация: 17.03.2009
0 Репутация
1.ПриватБанк
2.Райффайзен Банк Аваль
3.Ощадбанк
4.УкрСиббанк
5.Укрэксимбанк
6.Надра
7.Укрпромбанк
8.Укрсоцбанк
9.Форум
10.Финансы и Кредит
11.Укргазбанк
12.Брокбизнесбанк
13.Правэкс-Банк
14.Первый Украинский Международный Банк
15.ОТП Банк
Регистрация: 17.03.2009
0 Репутация
1. ПриватБанк
2. Райффайзен Банк Аваль
3. Ощадбанк
4. Надра
5. УкрСиббанк
6. Укрэксимбанк
7. Укрсоцбанк
8. Финансы и Кредит
9. Форум
10. Брокбизнесбанк
11. Первый Украинский Международный Банк
12. Правэкс-Банк
13. Кредитпромбанк
14. Родовид Банк
15. Пивденный
Регистрация: 17.03.2009
0 Репутация
1. Приватбанк
2. Райффайзен Банк Аваль
3. Ощадбанк
4. Надра
5. УкрСиббанк
6. Укрэксимбанк
7. Укрсоцбанк
8. Финансы и кредит
9. Укргазбанк
10. Форум
11. Брокбизнесбанк
12. Правэкс банк
13. ПУМБ
14. Кредитпромбанк
15. Родовид банк
Регистрация: 17.03.2009
0 Репутация
1 ПриватБанк
2 Райффайзен Банк Аваль
3 Ощадбанк
4 Надра
5 Укрпромбанк
6 УкрСиббанк
7 Укрэксимбанк
8 Укрсоцбанк
9 Финансы и Кредит
10 Укргазбанк
11 Форум
12 Брокбизнесбанк
13 Кредитпромбанк
14 Правэкс-Банк
15 Первый Украинский Международный Банк

Регистрация: 17.03.2009
0 Репутация
Простобанк все не устает радовать нас разными конкурсами.
Хотелось бы уточнить несколько нюансов по поводу условий конкурса.
1. Вы оперируете таким понятием как привлечение депозитов. При этом подразумеваете чистый прирост депозитов за месяц или объем общего депозитного портфель банка на дату?
2. Чтобы начать участвовать в конкурсе необходимо сделать первый прогноз на 01.04.2009 или на 01.05.2009?
3. Прогноз надо размещать на данном форуме или есть определенный электронный адрес для приема писем?
Спасибо.
Регистрация: 17.03.2009
0 Репутация
Хочу поздравить всех победителей и сказать огромное спасибо организаторам и всем участникам, особенно тем, которые активно голосовали!
Регистрация: 17.03.2009
+4 Репутация
О, этот SMS банкинг!
Многие из нас не понаслышке знакомы с замечательной банковской услугой SMS банкингом. Для тех, кто все же не в курсе, поясню, что данная услуга в основном полезна держателям платежных карт и помогает им контролировать все операции по своей карте с помощью мобильного телефона: снял деньги - получи SMS; получил SMS, но ничего не снимал - звони в банк.
Так вот. Довелось мне работать в отделе поддержки карточных операций, а по простому в Call-центре, одного крупного банка в то время, когда данная услуга только-только зарождалась. Она предоставлялась клиентам бесплатно и от этого была абсолютно не контролированной (SMS приходили ночью, по несколько раз одни и те же, а могли и не приходить вообще).
Дело было в выходной, я должна была принять ночную смену у напарника. Он был особенно рад меня видеть, поспешно объявил, что у нас ЧП, ... и был таков. ЧП состояло в следующем. Одна из наших многоуважаемых ВИП-клиенток находилась в США и имела большую радость приобрести какую-то мелочь (на сумму до 1000 грн.) в каком-то магазине. То ли звезды в тот момент стали как-то не так, то ли еще что-то, но техническое обеспечение какой-то из сторон дало сбой, и запрос на проведение данной операции в процессинговый центр стал поступать каждые 15 минут. Отказать в проведении такой операции причин не было (на счету клиентки была солидная сумма более 100 тыс.грн.), и каждый такой запрос получал положительный ответ. Говоря понятным языком, каждые 15 минут с карточного счета клиентки списывалась одна и та же сумма, хотя операция и покупка была только одна. Данное ЧП произошло ночью, и к утру сумма на счету клиентки уменьшилась вдвое. Естественно, делу дали ход, начали разбираться…но мы не учли одной детали.
Моя смена уже подходила к концу, когда раздался звонок, и в телефоне я услышала нашу «счастливую» ВИП-клиентку. Я, как могла, стала её успокаивать, сочувствовать и убеждать, что ничего страшного не произошло и вся сумма будет возвращена на её счет Выслушав мои «медовые» излияния, она удивительно безразлично убитым голосом сказала: «Девушка, мне по барабану мои деньги! Вы можете ОТКЛЮЧИТЬ ВАШ SMS БАНКИНГ!!!»
Когда я прибежала к нашему специалисту по SMS с просьбой сделать хоть что-нибудь, чтобы остановить поток сообщений, он, открыв свою программку и немного в неё повтыкав, меланхолично сообщил: «Как обычно, есть хорошая и плохая новость. Плохая новость в том, что сделать я уже ничего не могу, а хорошая – в том, что 120 SMS из 195-ти она уже получила!»
P.S. Деньги на счет клиентке вернули, но убедить её остаться в нашем банке стоило НЕИМОВЕРНЫХ усилий.
X

Причина вмешательства модератора

Описание нарушения в свободной форме
X

Пожаловаться модератору

Введите причину, которая побудила вас обратиться к модератору


Ошибка?

Подождите, идет обновление ...

Все поля обязательны к заполнению:
Поле для комментария обязательно должно быть заполнено, если речь идет о числах и других данных, например, тарифах. В противном случае данные проверяться не будут.