Большое всем спасибо за вопросы.

До свидания.

Правда ли, что залоговые квартиры, в которых прописаны малолетние, не подлежат конфискации? Как считаете, законодательные инициативам по ведению моратория на изъятие залоговых квартир имеют шанс? И правда ли, что теперь залоговое имущество банки вообще без суда будут изымать?

1. Банк имеет право изъять залоговую квартиру (по решению суда), если на момент кредитной сделки, банку были предоставлены заемщиком документы, подтверждающие факт отсутствия прописанного ребенка в квартире. Или было разрешение органов опеки.

2. Думаю нет. Потому что все законы должны защищать интересы всех законопослушных сторон. А решение, о моратории, поставит банки в проигрышную ситуацию - и клиенту не выгодно будет платить по кредиту (тем самым банк не сможет платить %-ы по депозиту).

3. Данное разъяснение Минюста регламентирует действия по изъятию залога только для тех кредитов, которые были выданы с даты выхода данного разъяснения. Поэтому на существующих заемщиков это никак не распространяется.

Якби було шахрайство - то оплата була б не після отримання суми кредиту, а попередньо...

мне об эти фактах ничего не известно. Но выгоды для банка я здесь действительно не вижу.

Антон, как Вы считаете, есть ли предпосылки для того, чтобы мораторий на снятие депозитов был снят в ближайшее время? и что для этого нужно?

я считаю, что это ошибка отказаться от моратория сегодня. Дело в том, что еще сильно чувствуется желание вкладчиков как можно быстрее забрать свои деньги. Все мы помним к чему это привело в Проминвестбанке. Поэтому, люди, которые из-за нестабильности (из-за паники) стремятся вернуть свои деньги, представляют угрозу для средств всех остальных вкладчиков. Равномерное снятие вкладов со счетов (по сроку) дает шансы банку реагировать на данные изменения и сохранить возможность выплачивать вклады всем.

Что касается, аргументированной необходимости снятия депозита досрочно, то наш банк всегда на протяжении действия моратория выдавал вклады по причине болезни, оплаты учебы, потери работы. В остальных же случаях, мы не только сохраняем средства вкладчиков, но и прежде всего их проценты (при досрочном снятии клиент теряет ранее накопленные проценты).

Шановний Антоне! Прокоментуйте, будь ласка, наступну ситуацію. Сьогодні мені особисто три кредитні посередники (знайдені мною за оголошеннями) пообіцяли допомогти взяти кредит в тих банках, які насправді майже не кредитують. Кажуть, що вони звертаються безпосередньо до центрального відділення банку, і звертання через їх посередництво підвищує шанси на кредит, фактично гарантує отримання кредита. Оплата відповідна - 10% від суми кредита по факту його отримання. Це що - нова схема кредитування під час кризи? І ще - яка вигода банкам від таких схем?

Мне о таких случаях ничего не известно. Больше похоже на мошенничество.

Добрый вечер, Антон.
Подскажите ,пожалуйста, в чем подвох акции Вашего банка по досрочному погашению кредитов "Шаг навстречу"?
Просто увидел информацию о акции на сайте, прочел комментарий посетителя и самому стало интересно.
Спасибо за ответ:)

Нет подвоха. Клиент не может платить в том размере, как платил раньше. Повышать %-ую ставку мы не можем, потому что это просто приведет к неплатежам. А стоимость ресурса для банка растет. Поэтому банку важно сохранить платежеспособность клиента. К тому же еще, в рамках данной программы клиент гасит часть своего кредита, для фондирования которого банк уже сейчас вынужден привлекать более дорогой ресурс. Так что, это взаимовыгодная программа.

Добрый день, Антон, объясните, пожалуйста, рядовому клиенту, почему банки задерживают платежи? Почему одни банки не переводят деньги или задерживают на неделю, а другие - платят вовремя? Как с этим у вас?

Наш банк платит вовремя. Единственное ограничение это на досрочное снятие депозитов (это вынужденная мера, которую регламентирует НБУ). Что касается текущих счетов, то здесь мы обязаны платить в соответствии с режимом счета. Ни один держатель платежной карты не ограничивается в своем желании снять денежные средства в банкомате или кассе. Более того, мы уделяем большое внимание загрузки наших банкоматов - они всегда заполнены, чтобы клиенты в любой момент могли получить заработную плату, пенсию.

Скажите, пожалуйста, как скоро Ваш банк сможет возобновить кредитование? И какие продукты запустятся в первую очередь? Правда ли, что кредитования первички в докризисных объемах не будет еще два-три года?

Кредитование ипотеки уже не будет в тех объемах и на тех условиях, как в начале 2008 года. Мы ожидаем, что ипотека будет только для своих клиентов - тех клиентов, которые имеют длительные взаимоотношения с банком, получают з/п, копят деньги на первый взнос - т.е. формируют кредитную историю. Таким образом, ипотека будет дешевле, но только для клиентов с хорошей историей в одном банке.

Также, банки вполне могут начать потребительское кредитование своих клиентов. Это кредитование проводится, как правило, в национальной валюте. И легко внедряется для клиентов, который имеют обороты по своему текущиему счету в банке (к примеру, заработная плата).

Антон, официальный уровень проблемной задолженности у большинства банков (в том числе и у вашего) не превышает 3-5%. Но реальный уровень просрочки гораздо выше. Как ваш банк с ней борется?

В первую очередь, мы идем на встречу клиенту - ищем компромисс. Если клиент готов платить, но не может платить всю сумму, то мы идем на сокращение его ежемесячных платежей (о ряде наших программ я отвечал ранее). Это выгоднее чем забирать залог. В большинстве случаев, такое сотрудничество приводит к тому, что клиент полностью гасит проценты - это вполне устраивает банк. В случае, если клиент отказывается гасить кредит в какой-либо его части, банк вынужден изымать залог. В этом, случае потери банка могут доходить как раз до 3-5% от суммы кредита - это вполне допустимая цифра в текущей ситуации.

Антон, доверие населения к банкам сильно подорвано. Это факт, который, я уверен, Вы отрицать не будете. Что могут предпринять банки для того, чтобы вернуть вклады в банковскую систему?

Первое что должны сделать банки, это сдержать тот удар, который был нанесен "паникой" среди вкладчиков. И продолжать работать в нормальном режиме. Постепенно, паника утихнет и банки возобновят кредитования, что приведет к появлению средств у предприятий, населения. В результате, у населения появятся дополнительные средства, которые они будут заинтересованы хранить в банках. Ведь банки это всё-таки наиболее надежный способ хранения средств, хотя тоже со своими рисками.

При открытии депозита в Вашем банке клиенту обязательно оформляется карточка, на которую "падают" депозит с процентами. Я понимаю, что такая практика у многих банков, но почему Вы не даете выбора клиенту? Я оформляла депозит в евро, карточка мне абсолютно не нужна была, так как деньги я все равно мога снять только в кассе. После получения депозита я просто выбросила эту карту, так смысл был банку тратить деньги и время мое и сотрудников на ее оформление? (может, в период кризиса есть смысл сэкономить на эмиссии карт?:))

Дело в том, что законодательство требует перечисление средств с депозитного счета на текущий (карточный) при его окончании. В любом случае приходится открывать текущий счет, просто карточный счет с нашей точки зрения более удобен. Но, ваше пожелание мы обязательно учтем в нашей работе. Спасибо за комментарий.

Patriot
Дякую за відповідь. Тепер питання більш по вашій спеціальності: сьогодні проходив повз Ваше віділення і побачив курс долара 8.25 купівля, 8.25 продаж - це якась акція?
Чи це курс лише для погашення кредитів? Чи можливо для тих хто гроші покладе на депозит?

Да, данный курс продажи доллара используется для продажи валюты клиентам в случае, если клиент купленную валюту использует для погашения кредита или размещения депозита в нашем банке.

Сегодня в вашем банкомате не смог снять денги по карте банка вашего партнера, написал "Эта карта не может быть обслужена". Ваш комментарий?

На процессинговом центре были проведены внерегламентные работы. К сожалению, это на короткое время, могло привести к сбою в работе банкомата. Массово таких случаев зафиксировано не было.

Здравствуйте, Антон.
Позвольте уточнить, за счет чего вашему банку удается не поднимать %% ставки по кредитам? Ведь ставки по депозитам в вашем банке находятся на рыночном уровне?

Самое главное для банкв в текущей ситуации - сохранить платежеспособность своих заемщиков. Если заемщики перестанут платить, то нечем будет выплачивать проценты по депозитам. В этом главная угроза. Что касается стоимости ресурсов банка, то да, она растет. Но, следует учитывать, что стоимость ресурсов банка состоит из многих факторов - стоимости остатков на карточных счетах, на счетах юридических лиц и т.д. А эти средства для банка, как правило, намного дешевле.

Patriot пишет:

Антоне, чи збирається Ваш банк нарощувати власний капітал? А то в порівнняні з Вашими портфелем депозитів фізичних осіб, капітал здається мені не достатньо великим (1,5 млрд грн проти 5,5 млрд. депозитний портфель фіз осіб).

Депозитный портфель нашего банка 4,5 млрд. грн.
Мы планируем увеличить уставный капитал на 300 млн. грн. в 1-ом полугодии 2009 и на 200 млн. грн. во 2-ом полугодии.