Рекомендовал бы не связываться с этим банком. Имею ооооооччень горький опыт "сотрудничества" с ним. Это "сотрудничество" для меня стало как игра в футбол на минном поле по правилам банка, которые меняются в ходе игры. Там, где другие банки шли навстречу клиентам или закрывали глаза, когда клиент не мог своевременно рассчитаться, эти - драли три шкуры. По-моему, если б я сыграл в ящик, они бы пришли на кладбище, вырыли меня из могилы и уже у трупа деньги стали бы требовать. И это один из "самых стабильных" банков. Клиент для них - как кусок грязи. И это при том, что я регулярно плачу взносы по кредиту, даже оставшись практически без работы. Так что поищите лучше другой банк, полояльнее. Таковые, к счастью, есть.

Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком!!!
Банчишко не бедный, но ведет себя с клиентами просто по скотски... Один из немногих банков, который вздул ставки по автокредитам и плевать хотел на своих клиентов - никаких компромиссов достигнуть не удается. К тому же постоянно шантажирует и угрожает - то кредит досрочно вернуть, то автомобиль отобрать. И это даже тогда, когда максимальная просрочка по одному из платежей у меня составила около 2-х недель, все остальное время плачу в срок. Иногда бывают задержки 1-2 дня - но и то потому что мне самому ЗП задерживают. Так что все свои будущие кредиты буду брать в другом банке, а всем остальным советую обходить этот банк десятой верстой.

Деньги были не кредитные, а свои, "кровно заработанные". Юля, давать здесь номер банковской карты, тем более, не зная кто Вы - согласитесь, это, мягко говоря, неосмотрительно. Если Вы сотрудница этого банка, то возникает вопрос - почему же с предлагаемой Вами инициативой не выступили ответственные лица, если это так легко и просто? Я вижу только один ответ - таким образом, надувая щеки и месяц "разыскивая" деньги, меня просто дурили. Посему с этим банком, как, кстати и с Укрсоцбанком, который пытается с меня три шкуры содрать, не взирая на то, что и так уже получил немало( но это уже другая история) я больше никаких дел не имею и иметь не буду. И всех своих друзей и знакомых предостерегаю от этого. Так что в моем лице эти два банка получили анти рекламиста и антипиарщика. Пусть думают, как относиться с уважением к клиенту. Мои шаги - это конечно капля в море, но... как говорится, капли камни точат.

Одно меня утешает в этой истории. Что был я без денег в Питере, где, обратившись к друзьям, смог решить все проблемы во время пребывания там. Но страшно подумать, если бы такое произошло со мной где-нибудь в Париже или Гамбурге....

YUliya,
Знаете ли, милая Барышня... Я тоже так думал - что у банка эти все вопросы с лету решаются.... Но... мурыжили они меня больше месяца - так и не сказав, что же произошло. Швыряли, как подачки по 1-2 тысяче гривен. А когда полностью рассчитались( повторюсь - через месяц....) - ни извинений, ни материального ни морального ущерба... Как будто это я им должен был.... Вот так то. Я в этом вижу просто жульничество - раз они не смогли оперативно все выяснить, вернуть деньги и извиниться.. А теперь мне уже ни к чему все эти выяснения. Теперь теперь я в этот банк - ни ногой. Почему то должностные лица не проявляли такого рвения, как Вы - не знаю, каким боком Вы к этому банку.

business,
Для меня - не копейки... А таких как я в этом банке - сотни тысяч.... и если с каждого хотя бы по пять тысяч, да покрутить пару неделек на беспроцентной основе, да на фоне скачков курса валют.... Так что не надо ерничать... Даже путем грубого подсчета получается что банк с этих карточек дармовые деньги поднимает. Ну чем не статья дохода - на чужих деньгах, безо всяких затрат.

Sam_oha,
Да я уже и так думаю - во первых, забрать деньги в Аваль - с ним у меня никогда ни в одной европейской стране проблем со снятием ( и тем более пропажи денег ) не было, даже с ЗП карты. А во-вторых, конечно же хочу открыть более защищенную карточку. А Приватбанк пока только пузыри пускает и молчит. А сами в это время денежки мои крутят, крутят, крутят.....

Antiraid,
Благодарю Вас за совет. Я как раз готовлю сейчас эти документы. Банк говорит - подождите, все мол проверим и выясним. Но я ждать не хочу - пусть решают. Думаю, что иск в суд не помешает, а моральный ущерб хочу отсудить - слишком уж много сил, нервов и времени( не считая бензина, когда мотались по городу, ища Приватбанковские банкоматы) было убито безрезультатно.

Столкнулся с вопиющим случаем, когда Приватбанк, используя мои деньги и храня их, абсолютно за них не отвечает. Хронология событий. 30 сентября активируется карта. Проверяется баланс, на счету - 25 тыс. грн. Получаем подтверждение от менеджера, что с этой карты можно без проблем снимать деньги в России. Приезжаю в Питер в ночь с 30 сентября на 1 октября. Пытаюсь снять деньги или заправить машину, сделать покупки, рассчитываясь карточкой.Банкоматы говорят, что нет денег. Я в недоумении прочесал пол Питера, но результат везде одинаков - недостаточно средств. Тот же результат и в первом же банкомате уже украинском - в Чернигове. По приезду обратившись в банк , неожиданно для себя узнаю, что на счету .... денег нет... Шок. На вопрос - где деньги менеджер отвечает, что не знаем. Я в бешенстве - как это банк не знает, куда деваются деньги с со счетов? Причем бесследно. Ну как тут можно доверять банку...? Великодушно сказали, что пока могут дать 100 грн, а с остальными разберутся... Представляю, сколько заработал банк на этих деньгах. Прошло уже десять дней с момента поступления денег на счет. За десять дней их можно провернуть десятки раз. А я как бомж, в чужой стране, в чужом городе, без копейки денег в кармане и на карте, мыкался всю ночь, дожидаясь с женой утра в машине, чтобы занять денег у знакомых. Они и спасли. Как теперь мне работать с этим банком? Ноги моей там больше не будет, но после того как выколочу свои деньги и моральный ущерб. Хотя, воевать в нашей стране с банком - что плевать против ветра. Они вон теперь должников не выпускают из страны. А кто -то задумался, что есть права человека, конституция?

Я не могу платить по повышенным ставкам, которые ультимативно выдвинул банк, поэтому нашел покупателя, который, согласен приобрести мой автомобиль с непогашеннной частью кредита и уже самостоятельно его выплатить. Я думал, что это несложно - ведь банк будет продолжать получать платежи. Но когда я позвонил в Укрсоцбанк(в нем взят кредит) менгеджер мне начала такую околесицу городить, что по ее словам это почти невозможно. Есть ли у кого случаи решения таких вопросов, как это происходило, какие документы нужны и т.д.

Это понятно. Но неужели они думают, что подняв ставки и, тем самым, пытаясь заставить заемщиков досрочно погасить кредит, они добьются своего? Многие просто откажутся и начнется судовая тягомотина - изъятие автомобиля.И банк, вместо того, чтобы продолжая получать платежи, остановит их, наживет головную боль и издержки по изъятию авто да еще и потеряет деньги на продаже... Не проще ли не портить отношения с клиентом и решить проблемы другим путем - каким - это уже головная боль топ - менеджеров и владельцев,которые не хотят потерять клиентов и сделать себе антирекламу на будущее.

Понятие кредитные каникулы существует у нас (если по автокредиту заемщик временно неплатежеспособен) или кредитными каникулами могут воспользоваться только европейцы?